Häufig gestellte Fragen

Mail

1. Wofür kann ich webuplica'Mail einsetzen?
2. Welche Vorteile bietet webuplica'Mail gegenüber E-Mails, die z.B. mit Microsoft Outlook versendet werden?
3. Benötige ich zusätzliche Hard- und Software?
4. Welche Funktionen bietet webuplica'Mail?
5. Wie funktioniert die An- und Abmeldung durch Kunden?
6. Eignet sich webuplica'Mail für Firmen mit verschiedenen Zielgruppen?
7. Kann ich E-Mail-Adressen aus einer Microsoft-Excel-Tabelle importieren?
8. Kann ich meine Kampagne testen bevor ich sie schicke?
9. Werden verschickte Kampagnen gespeichert?
10. Wie lässt sich der Erfolg von E-Mail-Kampagnen messen?

1. Wofür kann ich webuplica'Mail einsetzen?

   webuplica'Mail ist ein Permission-Marketing-Instrument für die One-to-One Kommunikation im Internet. webuplica'Mail unterstützt Sie bei der Erstellung, dem Versand, der Auswertung und der Verwaltung von zielgruppenorientierten und personalisierten E-Mails und Newsletter.

2. Welche Vorteile bietet webuplica'Mail gegenüber E-Mails, die z.B. mit Microsoft Outlook versendet werden?

   Mit unserem System können Sie auf verschiedene Zielgruppen eingehen, die E-Mails personalisieren und den Erfolg messen. Der Versand der Kampagnen läuft über unseren Server.
   

3. Benötige ich zusätzliche Hard- und Software?

   Nein. Die gesamte Administration – vom Neueintrag eines Kunden bis hin zur Datenauswertung – können Sie einfach und bequem via Web-Browser verwalten.

4. Welche Funktionen bietet webuplica'Mail?

   webuplica'Mail bietet alle Funktionalitäten, um ein erfolgreiches Permission-E-Mail-Marketing zu betreiben. Der Funktionsumfang wird in Zusammenarbeit mit unseren Kunden weiter ausgebaut.
   
   Adressgewinnung/Datenaustausch:

   • Anmeldung mittels Registrierungsformular auf Ihrer Website
   • Der User kann sich bei jedem von Ihnen zugestellen Mail abmelden oder sein Profil ändern
   • Es können verschiedene Interessensgruppen (Zielgruppen) eingerichtet werden.
   • Double Opt-In/Opt-out
   • Manueller Eintrag von Neu-Abonnenten

   Bedienung:

   • Administration über Web-Browser
   • Kontrollmöglichkeiten durch Vorschau
   • Testmails

   Versand:

   • Versand von personalisierten E-Mails an verschiedene Zielgruppen
   • Versand von Text- und HTML-E-Mails
   • Versanddatum und -Termin kann terminiert werden
   • Bounce Management: Filterung unzustellbarer Rückläufer (Bounce)
     Unterscheidung Hard-/Softbounces
     Softbounces: Benutzer, die temporär nicht erreichbar sind (z.B. überfülltes E-Mail-Konto). Hardbounces: Nicht mehr zustellbare E-Mails (z.B. der Benutzeraccount existiert nicht mehr).

   Kontrolle:

   • Ausführliche grafische Statistiken über Clicks, E-Mail-Öffnungen oder -Weiterleitungen, uvm.

   Sicherheit:

   • Administration der Daten via gesicherte, verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL
   • tägliches Backup

5. Wie funktioniert die An- und Abmeldung durch Kunden?

   Die Anmeldungen erfolgen einerseits über Formulare auf der Website oder durch manuelles Eintragen via Web-Browser. Die Formulare können problemlos an Ihr Corporate Design angepasst werden. Die Abmeldungen erfolgen über einen Link im Newsletter.
   

6. Eignet sich webuplica'Mail für Firmen mit verschiedenen Zielgruppen?

   Ja. webuplica'Mail können Sie für verschiedene Zielgruppen einrichten. Der Kunde kann sich verschiedene Interessensgebiete auswählen und erhält nur die von ihm gewünschten Informationen.

7. Kann ich E-Mail-Adressen aus einer Microsoft-Excel-Tabelle importieren?

   Ja. Auf Wunsch können eine Vielzahl von gängigen Datenquellen importiert werden, z.B. Access, dBase usw.
   

8. Kann ich meine Kampagne testen bevor ich sie schicke?

   Ja. Sie können Ihre E-Mail-Kampagnen an ausgewählte Personen als Testmail schicken.
   

9. Werden verschickte Kampagnen gespeichert?

   Ja. Alle verschickten Kampagnen werden in einem Archiv gespeichert und können jederzeit wieder bearbeitet werden. Noch nicht verschickte Kampagnen werden ebenfalls gespeichert.

10. Wie lässt sich der Erfolg von E-Mail-Kampagnen messen?

    Die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten von webuplica'Mail liefern Ihnen Antworten auf die wichtigsten Fragen: Wie viele E-Mails waren dauerhaft oder temporär nicht zustellbar? Wurden die HTML-Mails von den Empfängern überhaupt geöffnet? Auf welche Links wurde geklickt? Um welche Uhrzeit und wie oft? Wer hat auf welche Links geklickt? Wie viele E-Mail-Empfänger haben sich nach Erhalt eines E-Mailings abgemeldet?

    
    

nach oben