dc::sms

webuplica'SMS ermöglicht Unternehmen ihre Kunden orts- und zeitunabhängig sowie personalisiert über ihr Handy mittels SMS anzusprechen. Darüberhinaus kann mit dem Kunden ein interaktiver Dialog aufgebaut werden.

Einsatzmöglichkeiten:

• Versand von Werbebotschaften und Informationen
  
• After Sales Support
• Kundendienstanfragen
• Produktupdates
  
• Zahlungsmittel
• Ticketing, Rabatte, Gutscheine
• Bestellsystem
• Service- und Kundenbeziehungsmaßnahmen

Administration & Erstellung:

• Erstellung in einem Online-Editor
• Logisch strukturierte und einfach zu bedienende Benutzeroberfläche
• Erstellung von Vorlagen und Textbausteinen
• Administration via Web-Browser
• Bedienung der Software über jeden Internetanschluss

Versand:

• Zielgruppenspezifische Durchführung von Kampagnen
• Zielgenaue SMS mittels dynamischen Kundengruppen
• Terminierter Versand
• Individualisierung und Personalisierung nach Kundeninteressen
• Profiländerung durch den Kunden
• Datenfilter für Ihre individuelle Verteilererstellung
• Versand von Test SMS
  
• Automatisierte Benachrichtigung bei speziellen Anlässen
• Archivierung aller gesendeten SMS-Kampagnen

Auswertung & Statistik:

• Genaue, aussagekräftige Berichte über Kampagnen
• Tracking von Kundenverhalten
• Bounce-Management für ungültige SMS-Adressen

Sicherheit & Integration:

• Sichere Verbindung via SSL-Verbindung
• Tägliche Datensicherung der Kundendaten
• Importieren von externen Adressdatenbanken
• Problemlose Einbindung in vorhandene CRM- oder ERP-Umgebungen oder in Ihre Website