Warum die richtige Versandkostenlogik mehr ist als nur eine Zahl im Checkout

Versandkosten gehören zu den sensibelsten Punkten im E-Commerce. Sie beeinflussen nicht nur die tatsächlichen Logistikkosten eines Unternehmens, sondern auch die Kaufentscheidung der Kunden. Zu hohe oder unklare Versandkosten führen schnell zu Kaufabbrüchen – zu niedrige Kosten wiederum können die Marge belasten.

In diesem Beitrag setzen wir unsere Reihe „einfach erklärt“ fort. Nach Themen wie Punchout oder OCI-Schnittstellen widmen wir uns diesmal einem Thema, das in jedem Onlineshop vorkommt – aber technisch oft unterschätzt wird: die Versandkostenberechnung.