Glossar – Begriffe rund um E-Commerce, Webshops und Internet

Glossar

Definitionen der wichtigsten Begriffe aus E-Commerce, Online-Shops, Internet und Softwareentwicklung.

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2

Begriffe mit 2

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert neben dem Passwort einen zweiten unabhängigen Faktor. Dadurch wird das Risiko unbefugter Zugriffe erheblich reduziert. 2FA ist insbesondere im B2B-Umfeld und bei administrativen Zugängen relevant.
Synonyme: Zwei-Faktor-Login Multi-Faktor-Authentifizierung
A

Begriffe mit A

Bereich einer Webseite, der beim Laden ohne Scrollen sichtbar ist und entscheidend für den ersten Eindruck ist.
Synonyme: sichtbarer Bereich
Ein Absatzkanal beschreibt den Weg, über den Produkte oder Dienstleistungen zum Kunden gelangen.
Synonyme: Vertriebskanal
A/B Testing vergleicht zwei Versionen einer Seite oder Funktion, um die bessere Variante zu identifizieren.
Synonyme: Split Testing
Access Control beschreibt die Vergabe und Durchsetzung von Zugriffsrechten auf Systeme, Funktionen oder Daten. Sie stellt sicher, dass Nutzer nur auf für sie freigegebene Bereiche zugreifen können.
Synonyme: Zugriffskontrolle Berechtigungsmanagement
Accessibility stellt sicher, dass Websites auch von Menschen mit Einschränkungen genutzt werden können, z. B. durch Screenreader oder Tastatursteuerung.
Synonyme: Barrierefreiheit Zugänglichkeit
Ein Account ist ein personalisierter Zugang zu einem System oder einer Plattform.
Synonyme: Benutzerkonto
Eine Ad ist eine bezahlte Werbeanzeige in digitalen oder klassischen Medien.
Synonyme: Anzeige
Ein AdClick bezeichnet das Anklicken einer digitalen Werbeanzeige durch einen Nutzer.
Synonyme: Anzeigenklick
Die AdClickRate misst das Verhältnis von Klicks zu Anzeigenaufrufen (CTR).
Synonyme: CTR
Added Value beschreibt den zusätzlichen Nutzen eines Produkts oder Services.
Synonyme: Mehrwert
Add-ons oder Plugins erweitern die Funktionen einer bestehenden Software ohne Kernänderung.
Synonyme: Erweiterung Extension
Eine AdImpression entsteht, wenn eine Anzeige einem Nutzer angezeigt wird.
Synonyme: Einblendung
Ein AdServer verwaltet und liefert digitale Werbeanzeigen aus.
Synonyme: Werbeserver
AdViews zählen, wie oft eine Werbeanzeige angezeigt wurde.
Synonyme: Anzeigenaufrufe
Affiliate Marketing ist ein Modell, bei dem Partner für vermittelte Verkäufe Provision erhalten.
Synonyme: Partner-Marketing
Ein Affiliate Program regelt die Zusammenarbeit zwischen Anbieter und Affiliate.
Synonyme: Partnerprogramm
After Sales Marketing umfasst Maßnahmen zur Kundenbindung nach dem Kauf.
Synonyme: Kundenbindungsmarketing
After Sales Service bezeichnet Support- und Serviceleistungen nach Vertragsabschluss.
Synonyme: Kundendienst
AGB sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die für alle Verträge eines Unternehmens gelten und Rechte sowie Pflichten regeln.
Synonyme: Allgemeine Geschäftsregeln
Die AIDA-Formel beschreibt die Phasen Attention, Interest, Desire und Action.
Synonyme: AIDA-Modell
Akquisitionskosten bezeichnen alle Kosten zur Gewinnung neuer Kunden (CAC).
Synonyme: Kundengewinnungskosten
Alt-Tags beschreiben Bilder für Suchmaschinen und Screenreader, um Zugänglichkeit und SEO zu verbessern.
Synonyme: Alternativtext
Ein Alt-Tag beschreibt den Inhalt eines Bildes für Suchmaschinen und Barrierefreiheit.
Synonyme: Alt-Attribut
Ein Angebot enthält individuelle Preise und Konditionen für einen Kunden. Es kann im Webshop erstellt, angenommen und in eine Bestellung umgewandelt werden.
Synonyme: Offerte Preisangebot
Bei einer Angebotsanforderung fragt der Kunde Preise für spezielle Mengen oder Konfigurationen an. Der Verkäufer erstellt daraufhin ein individuelles Angebot.
Synonyme: RFQ Angebotsanfrage
Die Antwortzeit beschreibt die Dauer zwischen Anfrage und Antwort eines Systems.
Synonyme: Response Time
Eine API ermöglicht den standardisierten Datenaustausch zwischen Softwarekomponenten oder externen Systemen.
Synonyme: Schnittstelle Programmierschnittstelle
Eine App ist eine Softwareanwendung für mobile oder stationäre Geräte.
Synonyme: Anwendung
Eine App ist eine Softwareanwendung, die auf Smartphones oder Tablets genutzt wird.
Synonyme: Application
Ein Archiv dient der strukturierten und revisionssicheren Aufbewahrung von Daten.
Synonyme: Datenarchiv
Ein Attachment ist eine Datei, die einer Nachricht oder einem Datensatz beigefügt ist.
Synonyme: Anhang
Attribution beschreibt die Zuordnung von Conversions zu Marketingkanälen oder Touchpoints.
Synonyme: Attributionsmodell
Audit Logs zeichnen sicherheitsrelevante Aktionen auf. Sie sind wichtig für Compliance, Fehleranalyse und forensische Untersuchungen.
Synonyme: Protokollierung Audit-Trail
Augmented Reality (AR) kombiniert digitale Inhalte mit der realen Welt, um interaktive Erlebnisse zu schaffen.
Synonyme: AR
Authentifizierung überprüft die Identität eines Nutzers.
Synonyme: Identitätsprüfung
Automatisierung ersetzt manuelle Aufgaben im Entwicklungs- und Betriebsprozess durch wiederholbare, skriptbasierte Abläufe.
Synonyme: Automation
Ein Autoresponder versendet automatisierte Nachrichten.
Synonyme: Automatische Antwort

Auto-Scaling passt die Anzahl von Ressourcen automatisch an die aktuelle Last an.

Synonyme: Automatische Skalierung
Ein Avatar ist eine visuelle Darstellung eines Nutzers.
Synonyme: Benutzerbild
B

Begriffe mit B

B2B E-Commerce bezeichnet den elektronischen Handel von Waren und Dienstleistungen zwischen Unternehmen. Er zeichnet sich durch komplexe Preislogiken, individuelle Kundenbeziehungen und Systemintegrationen aus.
Synonyme: Business-to-Business E-Commerce B2B Onlinehandel
Das Backend verarbeitet Geschäftslogik, Datenzugriffe und Integrationen. Es ist für Nutzer meist nicht sichtbar.
Synonyme: Server-Seite
Ein Backlink ist ein externer Link von einer anderen Website, der auf die eigene Seite verweist.
Synonyme: Inbound Link
Das Back Office umfasst interne, nicht kundennahe Prozesse.
Synonyme: Verwaltungsbereich
Backups sind Sicherheitskopien von Daten, die im Falle von Datenverlust oder Angriffen wiederhergestellt werden können.
Synonyme: Datensicherung Sicherungskopie
Backups sind Sicherungskopien von Daten und Systemen, die im Notfall zur Wiederherstellung genutzt werden.
Synonyme: Datensicherung
Die Balanced Scorecard ist ein Managementsystem zur Messung und Steuerung der Unternehmensleistung anhand mehrerer Perspektiven.
Synonyme: BSC
Ein Banner ist eine grafische Online-Werbeanzeige auf Webseiten oder in Apps.
Synonyme: Werbebanner
Bei der Batch-Verarbeitung werden Daten gesammelt und zeitgesteuert verarbeitet. Sie eignet sich für große Datenmengen.
Synonyme: Stapelverarbeitung Massendaten
Der Begeisterungsfaktor beschreibt Eigenschaften, die Kunden positiv überraschen und emotional binden.
Synonyme: Wow-Effekt
Der Bekanntheitsgrad misst, wie bekannt eine Marke oder ein Produkt ist.
Synonyme: Markenbekanntheit
Below-the-line-Marketing umfasst gezielte, meist direkte Marketingaktivitäten außerhalb klassischer Werbung.
Synonyme: BTL-Marketing
Ein Benchmark dient dem Leistungsvergleich mit Wettbewerbern oder Standards.
Synonyme: Referenzwert
Beschwerdemanagement umfasst Prozesse zur systematischen Bearbeitung von Kundenreklamationen.
Synonyme: Reklamationsmanagement
Die Bestellhistorie zeigt alle bisherigen Bestellungen eines Kunden. Sie erleichtert Nachbestellungen und Analyse des Einkaufsverhaltens.
Synonyme: Order History Bestellübersicht
Beziehungsmarketing fokussiert den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Synonyme: Relationship Marketing
Blue-Green Deployment nutzt zwei identische Produktionsumgebungen, um Releases ohne Downtime bereitzustellen.
Synonyme: Blue Green Release
Der Body enthält den zentralen Inhalt einer Webseite oder E-Mail.
Synonyme: Inhaltsbereich
Ein Bookmark ist eine gespeicherte Verknüpfung zu einer Webseite im Browser.
Synonyme: Favorit
Die Bounce-Rate misst den Anteil der Nutzer, die eine Seite ohne Interaktion verlassen.
Synonyme: Absprungrate
Die Bounce-Rate gibt an, wie viele Besucher eine Webseite verlassen, ohne weitere Seiten aufzurufen oder Aktionen auszuführen. Eine hohe Bounce-Rate kann auf Usability-, Performance- oder Content-Probleme hinweisen.
Bounces bezeichnen Sitzungen mit nur einem Seitenaufruf.
Synonyme: Absprünge
Ein Broken Link führt zu einer nicht erreichbaren Seite (404-Fehler).
Synonyme: Toter Link
Ein Browser ist ein Programm zur Darstellung und Nutzung von Webseiten.
Synonyme: Webbrowser
Die Budgetverwaltung begrenzt oder überwacht Ausgaben pro Nutzer, Abteilung oder Zeitraum. Sie ist besonders im B2B-Einkauf relevant.
Synonyme: Budgetkontrolle Ausgabenlimit
Ein Bug ist ein Fehler im Programmcode, der zu Fehlfunktionen führt.
Synonyme: Programmfehler
Bulk E-Mails sind automatisiert versendete E-Mails an viele Empfänger.
Synonyme: Massenmail
Bundling bezeichnet das Zusammenfassen mehrerer Produkte oder Services zu einem Paket.
Synonyme: Paketierung
Ein Businessplan beschreibt Ziele, Strategie und Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens.
Synonyme: Geschäftsplan
Business Process Reengineering bezeichnet die grundlegende Neugestaltung von Prozessen zur Effizienzsteigerung.
Synonyme: BPR
Ein Button ist ein klickbares Element zur Auslösung einer Aktion.
Synonyme: Schaltfläche
C

Begriffe mit C

Ein Cache speichert Daten temporär, um Ladezeiten zu verkürzen.
Synonyme: Zwischenspeicher
Caching speichert häufig benötigte Daten temporär, um Ladezeiten und Systemlast zu reduzieren.
Synonyme: Zwischenspeicherung
Ein Call Back Button ermöglicht Nutzern, einen Rückruf anzufordern.
Synonyme: Rückruf-Button
Ein Call Center bearbeitet Kundenanfragen telefonisch.
Synonyme: Servicecenter
Ein Canary Release stellt neue Funktionen zunächst nur einem kleinen Teil der Nutzer zur Verfügung.
Synonyme: Canary Deployment
Category Management optimiert Sortimente nach Warengruppen.
Synonyme: Warengruppenmanagement
Corporate Behaviour beschreibt das Verhalten eines Unternehmens gegenüber Stakeholdern.
Synonyme: Unternehmensverhalten
Corporate Communication umfasst interne und externe Unternehmenskommunikation.
Synonyme: Unternehmenskommunikation
Corporate Design beschreibt das einheitliche visuelle Auftreten eines Unternehmens.
Synonyme: Unternehmensdesign
Chat ermöglicht Echtzeit-Kommunikation zwischen Nutzern und Unternehmen.
Synonyme: Nachrichtenfunktion
Die Churn-Rate misst den Anteil verlorener Kunden in einem Zeitraum.
Synonyme: Abwanderungsrate
CI/CD steht für Continuous Integration und Continuous Deployment. Es automatisiert Tests, Builds und Deployments.
Synonyme: Continuous Delivery
Corporate Identity umfasst das Selbstbild und Auftreten eines Unternehmens.
Synonyme: Unternehmensidentität
Der Clickstream dokumentiert die Abfolge von Klicks eines Nutzers.
Synonyme: Klickpfad
Die Click-Through-Rate (CTR) misst das Verhältnis von Impressionen zu tatsächlichen Klicks.
Synonyme: CTR
Closed Loop Marketing verbindet Marketing- und Vertriebsdaten zur Optimierung.
Synonyme: Kreislaufmarketing
Cloud Computing beschreibt die Bereitstellung von IT-Ressourcen wie Rechenleistung oder Speicher über das Internet.
Synonyme: Cloud On-Demand IT
Ein Cluster verbindet mehrere Server zu einer logischen Einheit, um Ausfallsicherheit und Leistung zu erhöhen.
Synonyme: Serververbund
Die Clusteranalyse gruppiert Daten nach Ähnlichkeiten.
Synonyme: Clusterverfahren
Cluster Content sind spezialisierte Inhalte, die ein Thema vertiefen und auf eine Pillar Page verlinken.
Synonyme: Topic Cluster
Clustering bezeichnet das Zusammenfassen ähnlicher Datenpunkte.
Synonyme: Gruppierung
Commitment beschreibt die Bindung oder Verpflichtung von Kunden oder Partnern.
Synonyme: Verpflichtung
Communities sind Gruppen von Nutzern mit gemeinsamen Interessen.
Synonyme: Gemeinschaften
Eine Community ist eine Gruppe von Nutzern, die sich über gemeinsame Interessen oder Produkte austauschen.
Synonyme: Nutzergruppe
Compliance bezeichnet die Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und interner Vorgaben. Im E-Commerce betrifft dies Datenschutz, IT-Sicherheit und Dokumentation.
Synonyme: Regelkonformität Rechtskonformität
Die Conjoint-Analyse ermittelt Kundenpräferenzen für Produkteigenschaften.
Synonyme: Nutzenanalyse
Consent Management steuert die Einholung, Speicherung und Dokumentation von Nutzereinwilligungen für Tracking und Cookies.
Synonyme: Einwilligungsmanagement
Container kapseln Anwendungen samt Abhängigkeiten und ermöglichen konsistente Ausführung über verschiedene Umgebungen hinweg.
Synonyme: Containerisierung
Content umfasst alle Inhalte wie Texte, Bilder oder Videos.
Synonyme: Inhalt
Ein CDN verteilt Inhalte auf globale Server, um Ladezeiten für Nutzer zu verkürzen.
Synonyme: CDN
Content-Marketing nutzt relevante Inhalte zur Kundenansprache.
Synonyme: Inhaltsmarketing
Continuous Deployment bezeichnet das automatisierte Bereitstellen von Softwareänderungen in Produktionsumgebungen.
Synonyme: CD
Continuous Integration (CI) beschreibt das regelmäßige, automatisierte Zusammenführen und Testen von Code-Änderungen.
Synonyme: CI
Eine Conversion liegt vor, wenn ein Nutzer eine definierte Zielaktion ausführt, etwa eine Bestellung oder Anfrage.
Synonyme: Zielerreichung
Der Conversion Funnel zeigt die einzelnen Schritte, die Nutzer bis zu einer gewünschten Aktion wie Kauf oder Anfrage durchlaufen.
Synonyme: Sales Funnel
Die Conversion-Rate misst den Anteil der Nutzer, die eine gewünschte Aktion ausführen.
Synonyme: CR
Die Conversion-Rate beschreibt das Verhältnis zwischen Besuchern und denjenigen, die eine gewünschte Aktion ausführen. Typische Conversions sind Bestellungen, Registrierungen oder Kontaktanfragen. Sie ist eine zentrale Kennzahl zur Bewertung der Performance eines Webshops.
Ein Cookie speichert Informationen im Browser eines Nutzers.
Synonyme: Browser-Cookie
Cookies und Tracking unterliegen rechtlichen Vorgaben, insbesondere Einwilligungspflicht nach DSGVO.
Synonyme: Tracking Cookies
CPA beschreibt die Kosten, die entstehen, um einen neuen Kunden zu gewinnen.
Synonyme: Kundenakquisekosten
CPC beschreibt die Kosten für einen Klick auf eine Anzeige.
Synonyme: Klickkosten
CPL misst die Kosten zur Generierung eines Leads.
Synonyme: Leadkosten
CPO misst die Kosten je abgeschlossener Bestellung.
Synonyme: Bestellkosten
CRM-Integration verbindet den Webshop mit Kundendaten aus Vertrieb und Service. Sie ermöglicht personalisierte Angebote und besseren Kundenservice.
Synonyme: CRM-Anbindung Kundendatenintegration
Cross-Channel-Marketing beschreibt die abgestimmte Nutzung mehrerer Marketingkanäle entlang der Customer Journey.
Synonyme: Kanalübergreifendes Marketing
Cross-Media bezeichnet die koordinierte Nutzung verschiedener Medienformate.
Synonyme: Medienübergreifend
Cross-Selling bezeichnet den Verkauf ergänzender Produkte.
Synonyme: Zusatzverkauf
CSP ist ein Sicherheitsstandard zum Schutz vor XSS- und Injection-Angriffen.
Synonyme: Inhaltssicherheitsrichtlinie
Die Customer Journey beschreibt alle Kontaktpunkte (Touchpoints), die ein Nutzer mit einem Unternehmen oder Produkt durchläuft.
Synonyme: Kundenreise
Die Customer Journey beschreibt alle Kontaktpunkte eines Nutzers mit einem Unternehmen vor einer Conversion.
Synonyme: Kundenreise
Customer Retention umfasst Maßnahmen zur langfristigen Bindung von Kunden.
Synonyme: Kundenbindung
D

Begriffe mit D

Ein Dashboard visualisiert Kennzahlen und Analysen in Echtzeit oder periodisch auf einer Oberfläche.
Synonyme: Datenübersicht
Eine Database speichert Daten strukturiert und elektronisch.
Synonyme: Datenbank
Database Marketing nutzt Kundendaten für gezielte Marketingmaßnahmen.
Synonyme: Datenbankmarketing
Data Mining analysiert große Datenmengen zur Mustererkennung.
Synonyme: Datenanalyse
Ein Data Warehouse sammelt und konsolidiert Daten aus verschiedenen Quellen.
Synonyme: Datenlager
Eine Datenbank speichert Informationen strukturiert und abrufbar.
Synonyme: DB
Datenmapping beschreibt die Zuordnung von Feldern zwischen unterschiedlichen Datenmodellen. Es ist notwendig, wenn Systeme verschiedene Strukturen verwenden.
Synonyme: Feldzuordnung Mapping
Datenschutz regelt den Umgang mit personenbezogenen Informationen.
Synonyme: Data Protection
Datenschutz umfasst Maßnahmen und Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten von Kunden, Mitarbeitern und Partnern.
Synonyme: Data Protection Privacy
Datenschutzkonformes Tracking stellt sicher, dass Nutzerdaten gemäß DSGVO und geltender Richtlinien erfasst werden.
Synonyme: Privacy-konformes Tracking
Datenspeicherung regelt, wie lange und unter welchen Bedingungen personenbezogene oder geschäftliche Daten aufbewahrt werden dürfen.
Synonyme: Data Retention
Der Deckungsbeitrag zeigt, wie viel ein Produkt zur Deckung fixer Kosten beiträgt.
Synonyme: Deckungsbeitrag
Deployment beschreibt den Prozess, Software in einer Zielumgebung bereitzustellen und auszuführen.
Synonyme: Auslieferung Rollout
DevOps beschreibt eine Kultur, Methodik und مجموعه von Praktiken, die Entwicklung und IT-Betrieb enger verzahnen, um Software schneller und stabiler bereitzustellen.
Synonyme: Development Operations
Dialogmarketing setzt auf direkte, persönliche Kommunikation mit Kunden.
Synonyme: Direktdialog
Differenzierung beschreibt die bewusste Abhebung von Wettbewerbern.
Synonyme: Abgrenzung
Direct Response Marketing zielt auf sofortige Kundenreaktionen ab.
Synonyme: Direktreaktion
Direktmarketing richtet sich direkt an definierte Zielgruppen.
Synonyme: Direct Marketing
Disaster Recovery umfasst Strategien und Maßnahmen zur Wiederherstellung von IT-Systemen nach schwerwiegenden Störungen.
Synonyme: Notfallwiederherstellung
Disaster Recovery beschreibt Maßnahmen zur Wiederherstellung von Systemen nach schwerwiegenden Störungen oder Sicherheitsvorfällen.
Synonyme: Notfallwiederherstellung DR
Diversifikation bezeichnet die Ausweitung des Produkt- oder Leistungsportfolios.
Synonyme: Portfolioerweiterung
DKIM signiert E-Mails kryptografisch zur Absenderprüfung.
Synonyme: DomainKeys
DMARC definiert Richtlinien für den Umgang mit nicht authentifizierten E-Mails.
Synonyme: Mail Authentication
Docker ist eine Plattform zur Erstellung, Verteilung und Ausführung von Containern.
Synonyme: Docker Engine
Eine Domain ist die eindeutige Adresse einer Webseite.
Synonyme: Internetdomain
Die Domain Authority bewertet die Stärke und Vertrauenswürdigkeit einer Website im Vergleich zu anderen.
Synonyme: Domain Rating
Der Domain-Name ist der textuelle Name einer Domain.
Synonyme: Webadresse
Downloaden bezeichnet das Übertragen von Dateien auf ein lokales Gerät.
Synonyme: Herunterladen
Die DSGVO regelt den Schutz personenbezogener Daten innerhalb der EU und schreibt Unternehmen Pflichten vor.
Synonyme: GDPR
Die DSGVO regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten in der EU. Sie betrifft alle Webshops, die Daten von EU-Bürgern verarbeiten.
Synonyme: GDPR Datenschutzverordnung
Der Durchsatz gibt an, wie viele Anfragen oder Transaktionen ein System in einem bestimmten Zeitraum verarbeiten kann.
Synonyme: Throughput
E

Begriffe mit E

Echtzeit-Synchronisation überträgt Daten unmittelbar bei Änderungen. Sie sorgt für stets aktuelle Informationen in allen Systemen.
Synonyme: Live-Synchronisation Realtime Sync
Economies of Scope entstehen durch Kostenvorteile bei gemeinsamer Leistungserstellung.
Synonyme: Verbundeffekte

EDIFACT ist ein internationaler Standard für den elektronischen Datenaustausch.

Synonyme: UN/EDIFACT
Effektivität beschreibt, inwieweit Ziele erreicht werden.
Synonyme: Wirksamkeit
Effizienz beschreibt das Verhältnis von Aufwand zu Ergebnis.
Synonyme: Wirtschaftlichkeit
Ein E-Mail-Account ermöglicht das Senden und Empfangen von E-Mails.
Synonyme: Mailkonto
E-Mail-Marketing nutzt E-Mails zur Kundenansprache.
Synonyme: Mailmarketing
Eine Enterprise Lizenz ist für große Organisationen konzipiert und umfasst erweiterte Rechte, Support und Funktionen.
Synonyme: Corporate License Enterprise Software
E-Procurement beschreibt die elektronische Abwicklung von Einkaufsprozessen zwischen Unternehmen. Webshops sind häufig direkt integriert.
Synonyme: Elektronische Beschaffung Digital Procurement

ERP-Integration beschreibt die Verbindung eines Webshops mit einem ERP-System. Sie ermöglicht konsistente Daten für Preise, Lager und Bestellungen.

Synonyme: ERP-Anbindung Warenwirtschaftsanbindung
Ein ERP-System unterstützt Planung und Steuerung von Ressourcen.
Synonyme: Ressourcenplanung
ETL bezeichnet den Prozess des Extrahierens, Transformierens und Ladens von Daten. Er wird häufig für Datenmigrationen oder regelmäßige Synchronisationen genutzt.
Synonyme: Datenpipeline ETL-Prozess
Event Tracking erfasst spezifische Nutzeraktionen wie Klicks, Downloads oder Formularübermittlungen.
Synonyme: Ereignis-Tracking
Ein Extranet ermöglicht externen Partnern Zugriff auf interne Systeme.
Synonyme: Partnernetz
Ein Eye Catcher zieht gezielt Aufmerksamkeit auf sich.
Synonyme: Blickfang
F

Begriffe mit F

Failover beschreibt den automatischen Wechsel auf ein Ersatzsystem bei Ausfall einer Komponente.
Synonyme: Redundanzumschaltung
Favoriten sind vom Nutzer gespeicherte Seiten oder Produkte.
Synonyme: Merkliste
Ein Feature ist eine spezifische Funktion oder Eigenschaft einer Software, die einen bestimmten Nutzen bietet.
Synonyme: Funktion Capability
Ein Feedback-Formular ermöglicht Nutzern, Rückmeldungen zu geben.
Synonyme: Rückmeldeformular
Eine Firewall schützt Netzwerke vor unautorisierten Zugriffen und Angriffen.
Synonyme: Netzwerkschutz
Flash war eine Technologie zur Darstellung interaktiver Webinhalte.
Synonyme: Adobe Flash
Ein Forum ermöglicht den Austausch zwischen Nutzern zu bestimmten Themen.
Synonyme: Diskussionsforum
Ein Frame teilt eine Webseite in mehrere unabhängige Bereiche.
Synonyme: Rahmen
Ein Framework stellt wiederverwendbare Strukturen für die Softwareentwicklung bereit.
Synonyme: Entwicklungsframework
Freemium bietet eine Basisversion kostenlos an, während Premium-Funktionen kostenpflichtig sind.
Synonyme: Free-to-Use Gratisversion
Ein Freigabeprozess definiert, welche Bestellungen vor dem Abschluss genehmigt werden müssen. Er unterstützt interne Kontroll- und Budgetrichtlinien.
Synonyme: Genehmigungsworkflow Approval Process
Freiwillige Kundenbindung entsteht durch Zufriedenheit und Mehrwert.
Synonyme: Kundenloyalität
Das Frontend ist der Teil einer Software, mit dem Nutzer direkt interagieren. Es umfasst Layout, Design und Benutzerführung.
Synonyme: Client-Seite Benutzeroberfläche
Das Front Office umfasst alle kundenorientierten Unternehmensbereiche.
Synonyme: Kundenbereich
Ein Funnel visualisiert die einzelnen Schritte, die Nutzer bis zur Conversion durchlaufen.
Synonyme: Sales Funnel
G

Begriffe mit G

Die Gap-Analyse identifiziert Lücken zwischen Ist- und Soll-Zustand.
Synonyme: Lückenanalyse
Ein NDA verpflichtet Parteien zur Vertraulichkeit über bestimmte Informationen oder Geschäftsgeheimnisse.
Synonyme: Non-Disclosure Agreement
Ein Geschäftsmodell beschreibt, wie ein Unternehmen Wert schafft und Einnahmen erzielt.
Synonyme: Business Model
Ein Geschäftsprozess ist eine strukturierte Abfolge von Aktivitäten.
Synonyme: Prozess
Der gläserne Kunde beschreibt die umfassende Datentransparenz über Nutzer.
Synonyme: Transparenter Kunde
Google Ads ist ein Werbesystem für Such- und Displayanzeigen.
Synonyme: Google Werbung
Guerilla-Marketing setzt auf überraschende und kreative Aktionen.
Synonyme: Unkonventionelles Marketing
Ein Gütezeichen bestätigt geprüfte Qualität oder Sicherheit.
Synonyme: Qualitätssiegel
H

Begriffe mit H

Haftung beschreibt die rechtliche Verantwortung einer Partei für Schäden oder Verstöße.
Synonyme: Liability
Der Halo-Effekt beschreibt die Übertragung einzelner positiver Merkmale auf das Gesamtbild.
Synonyme: Heiligenschein-Effekt
Der Header ist der obere Bereich einer Webseite.
Synonyme: Kopfzeile
Bei einer Headless Architektur ist das Backend unabhängig vom Frontend. Inhalte und Funktionen werden über APIs bereitgestellt.
Synonyme: Headless System
Beim Headless Commerce sind Backend und Frontend voneinander getrennt. Dadurch können Inhalte über verschiedene Kanäle wie Web, App oder Kundenportale ausgespielt werden.
Heatmaps visualisieren Klicks, Scrolltiefe und Mausbewegungen auf einer Website.
Synonyme: Klickkarte
Heatmaps zeigen, wo Nutzer klicken, scrollen oder verweilen, und helfen bei der UX-Optimierung.
Synonyme: Klickkarte
Heavy User nutzen Produkte oder Services überdurchschnittlich häufig.
Synonyme: Vielnutzer
Ein Hit bezeichnet eine einzelne Anfrage an einen Webserver.
Synonyme: Zugriff
Hochverfügbarkeit stellt sicher, dass Systeme auch bei Fehlern oder Wartungen weiter betrieben werden können.
Synonyme: High Availability
Die Homepage ist die zentrale Einstiegsseite einer Webseite.
Synonyme: Startseite
Horizontale Skalierung erhöht die Leistung durch Hinzufügen weiterer Server oder Instanzen.
Synonyme: Scale-Out
Ein Host stellt Speicherplatz oder Dienste im Netzwerk bereit.
Synonyme: Server
Hosting bezeichnet das Bereitstellen von Servern und Infrastruktur für den Betrieb von Websites oder Anwendungen.
Synonyme: Webhosting
Eine Hotline ist eine zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen.
Synonyme: Servicehotline
HSTS erzwingt die Nutzung von HTTPS-Verbindungen.
Synonyme: Strict Transport Security
HTTPS verschlüsselt die Datenübertragung im Web.
Synonyme: Sicheres HTTP
Eine Hybrid Cloud verbindet lokale IT-Infrastruktur mit Cloud-Diensten, um Flexibilität und Kontrolle zu kombinieren.
Synonyme: Hybrid-IT
Ein Hyperlink verbindet Inhalte per Klick.
Synonyme: Verlinkung
I

Begriffe mit I

Ein Identity Provider verwaltet Benutzeridentitäten und Authentifizierungsprozesse. Systeme delegieren die Anmeldung an den IdP.
Synonyme: IdP Authentifizierungsdienst
Das Impressum enthält Pflichtangaben zum Anbieter einer Website, z. B. Name, Adresse und Kontakt.
Synonyme: Anbieterangaben
Ein Incentive motiviert Nutzer oder Mitarbeiter zu gewünschtem Verhalten.
Synonyme: Anreiz
Individualisierung passt Inhalte an einzelne Nutzer an.
Synonyme: Anpassung
Individualmarketing richtet sich gezielt an einzelne Kunden.
Synonyme: One-to-One-Marketing
Infrastructure as Code (IaC) beschreibt die Definition und Verwaltung von IT-Infrastruktur mithilfe von Code und Versionskontrolle.
Synonyme: IaC
Integrierte Kommunikation sorgt für einheitliche Botschaften über alle Kanäle.
Synonyme: Ganzheitliche Kommunikation
Interaktivität beschreibt die aktive Einbindung von Nutzern.
Synonyme: Wechselwirkung
Ein Interface verbindet Systeme oder Nutzer mit Software.
Synonyme: Schnittstelle
Ein Intermediär vermittelt zwischen Anbieter und Nachfrager.
Synonyme: Vermittler
Internes Marketing richtet sich an Mitarbeiter zur Stärkung der Unternehmenskultur.
Synonyme: Mitarbeitermarketing
Das Internet ist ein weltweites Netzwerk verbundener Rechner.
Synonyme: Datennetz
Interne Verlinkung verbindet Seiten logisch miteinander und unterstützt SEO sowie Nutzerführung.
Synonyme: Interne Links
Interstitials sind ganzseitige Werbeeinblendungen zwischen Inhalten.
Synonyme: Zwischenwerbung
Ein Intranet ist ein internes Unternehmensnetzwerk.
Synonyme: Firmennetz
Involvement beschreibt das Engagement von Konsumenten.
Synonyme: Beteiligung
Eine IP-Adresse identifiziert Geräte im Netzwerk.
Synonyme: Internetadresse
IT-Compliance umfasst alle Maßnahmen, die sicherstellen, dass IT-Systeme und Prozesse gesetzlichen, regulatorischen und internen Vorgaben entsprechen.
Synonyme: Regulatorische Compliance
Die IT-Infrastruktur umfasst alle technischen Komponenten wie Server, Netzwerke, Speicher und Betriebssysteme, die für den Betrieb von Anwendungen notwendig sind.
Synonyme: IT-Landschaft Systeminfrastruktur
Ein IT-Sicherheitskonzept beschreibt Maßnahmen, Prozesse und Verantwortlichkeiten zum Schutz von IT-Systemen. Es ist Grundlage für Compliance und Zertifizierungen.
Synonyme: Security-Konzept IT-Schutz
J

Begriffe mit J

Java ist eine objektorientierte Programmiersprache.
Synonyme: Programmiersprache
JavaScript ermöglicht interaktive Funktionen im Browser.
Synonyme: JS
Junk-Mail bezeichnet unerwünschte oder irrelevante E-Mails.
Synonyme: Spam
K

Begriffe mit K

Im Käufermarkt übersteigt das Angebot die Nachfrage.
Synonyme: Nachfragemarkt
Kernkompetenzen sind besondere Stärken eines Unternehmens.
Synonyme: Schlüsselkompetenzen
Key Account Management fokussiert strategisch wichtige Kunden.
Synonyme: Großkundenmanagement
Ein Keyword ist ein Begriff oder eine Phrase, die Nutzer in Suchmaschinen eingeben.
Synonyme: Suchbegriff
Die Keyword Recherche identifiziert relevante Suchbegriffe, um Inhalte gezielt auf Nutzerbedürfnisse auszurichten.
Synonyme: Keywordanalyse
Eine Killerapplikation steigert maßgeblich den Nutzen einer Plattform.
Synonyme: Schlüsselanwendung
Kognitive Dissonanz beschreibt widersprüchliche Wahrnehmungen oder Entscheidungen.
Synonyme: Wahrnehmungskonflikt
Die Konkurrenzanalyse untersucht Stärken, Schwächen und Strategien von Wettbewerbern.
Synonyme: Wettbewerbsanalyse
Konsumgütermarketing richtet sich auf Produkte des täglichen Bedarfs.
Synonyme: Verbrauchsgütermarketing
Kontaktmanagement organisiert und pflegt Kunden- und Geschäftskontakte.
Synonyme: Kontaktverwaltung
Korrelation beschreibt den statistischen Zusammenhang zwischen Variablen.
Synonyme: Zusammenhang
Die Korrelationsanalyse misst Stärke und Richtung von Zusammenhängen.
Synonyme: Zusammenhangsanalyse
Kostenführerschaft zielt auf niedrigste Kosten im Markt ab.
Synonyme: Preisführerschaft
Kostenstellen ermöglichen die Zuordnung von Bestellungen zu internen Organisationseinheiten. Sie erleichtern Controlling und Abrechnung.
Synonyme: Cost Center Abteilung
Key Performance Indicators sind messbare Kennzahlen zur Bewertung der Leistung von Websites, Kampagnen oder Geschäftsprozessen.
Synonyme: Leistungskennzahlen
Kubernetes ist ein System zur Verwaltung, Skalierung und Automatisierung containerisierter Anwendungen.
Synonyme: K8s
Kundenbewertungen spiegeln Erfahrungen und Zufriedenheit wider.
Synonyme: Review
Kundenbindung umfasst Maßnahmen zur Wiederkaufsförderung.
Synonyme: Kundenloyalität
Kundengruppen fassen Kunden mit ähnlichen Eigenschaften zusammen. Sie dienen zur Steuerung von Preisen, Sortimenten und Berechtigungen.
Synonyme: Customer Groups Kundenklassen
Kundenkontaktpunkte sind alle Berührungspunkte mit einer Marke.
Synonyme: Touchpoints
Kundenloyalität beschreibt die emotionale und rationale Bindung.
Synonyme: Markentreue
Kundensegmente teilen Kunden nach Merkmalen ein.
Synonyme: Kundengruppen
Kundenspezifische Preise ermöglichen es, Preise abhängig von Kunde, Vertrag oder Menge darzustellen. Sie sind ein zentrales Merkmal im B2B-Handel.
Synonyme: Individualpreise Sonderpreise
Die Kundenwertanalyse bewertet Kunden nach wirtschaftlichem Nutzen.
Synonyme: Kundenbewertung
Kundenzufriedenheit misst die Erfüllung von Erwartungen.
Synonyme: Zufriedenheit
L

Begriffe mit L

Die Ladezeit misst, wie lange eine Seite oder Anwendung benötigt, um für den Nutzer vollständig nutzbar zu sein.
Synonyme: Page Load Time
Eine Landing Page ist auf eine konkrete Conversion optimiert.
Synonyme: Zielseite
Last beschreibt die momentane Beanspruchung eines Systems durch Nutzer, Prozesse oder Datenverkehr.
Synonyme: Systemauslastung
Ein Lasttest prüft das Verhalten eines Systems unter hoher oder maximaler Auslastung.
Synonyme: Load Test
Latenz bezeichnet die Zeitverzögerung bei der Übertragung von Daten zwischen Systemen oder Komponenten.
Synonyme: Verzögerung
Ein Lead ist ein qualifizierter Interessent.
Synonyme: Interessent
Der Lebenszyklus beschreibt Phasen eines Produkts am Markt.
Synonyme: Produktzyklus
Ein Lesezeichen speichert Webseiten im Browser.
Synonyme: Favoriten
Ein Link verbindet digitale Inhalte.
Synonyme: Verweis
Linktausch ist der Austausch von Backlinks.
Synonyme: Backlink-Tausch
Link-Tracking misst Klicks auf Links.
Synonyme: Klicktracking
Linux ist ein Open-Source-Betriebssystem.
Synonyme: Unix-System
Listbroking bezeichnet den Handel mit Adresslisten.
Synonyme: Adresshandel
Ein Live-Server ist öffentlich im Einsatz.
Synonyme: Produktionsserver
Ein Lizenzvertrag definiert, wie Software genutzt, vervielfältigt oder weitergegeben werden darf.
Synonyme: License Agreement
Ein Load Balancer verteilt eingehende Anfragen auf mehrere Server, um Performance und Verfügbarkeit zu optimieren.
Synonyme: Lastverteiler
Ein Logfile speichert System- oder Zugriffsdaten.
Synonyme: Protokoll
Logging zeichnet System- und Anwendungsereignisse auf und dient der Fehleranalyse und Nachvollziehbarkeit.
Synonyme: Protokollierung
Login bezeichnet die Anmeldung eines Nutzers.
Synonyme: Anmeldung
M

Begriffe mit M

Eine Mailbomb überflutet Postfächer mit E-Mails.
Synonyme: E-Mail-Angriff
Eine Mailbox speichert empfangene E-Mails.
Synonyme: Postfach
Ein Mailing ist der Versand von Werbebotschaften.
Synonyme: Aussendung
Eine Mailingliste bündelt E-Mail-Empfänger.
Synonyme: Verteilerliste
Ein Mail-Server verarbeitet E-Mail-Verkehr.
Synonyme: E-Mail-Server
Managed Hosting umfasst Hosting-Leistungen inklusive Wartung, Updates, Monitoring und Support durch den Anbieter.
Synonyme: Betreutes Hosting
Marketing-Controlling misst Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen.
Synonyme: Erfolgskontrolle
Marketing-Instrumente sind Mittel zur Zielerreichung.
Synonyme: Marketingwerkzeug
Die Marketingkonzeption legt Ziele, Strategien und Maßnahmen fest.
Synonyme: Marketingkonzept
Marketing-Management plant und kontrolliert Marketingaktivitäten.
Synonyme: Marketingsteuerung
Der Marketing-Mix kombiniert Produkt, Preis, Platzierung und Promotion.
Synonyme: 4P
Marketingplanung definiert Ziele und Maßnahmen.
Synonyme: Marketingplan
Marketingstrategien legen den Marktbearbeitungsansatz fest.
Synonyme: Marktstrategie
Marktdurchdringung zielt auf höheren Absatz im bestehenden Markt.
Synonyme: Penetration
Marktentwicklung erweitert bestehende Produkte auf neue Märkte.
Synonyme: Marktausbau
Marktforschung sammelt Informationen über Märkte und Kunden.
Synonyme: Marktanalyse
Marktsegmentierung teilt Märkte in homogene Gruppen.
Synonyme: Segmentierung
Mass Customization verbindet Individualisierung mit Massenproduktion.
Synonyme: Massenindividualisierung
Massenkommunikation richtet sich an große Zielgruppen.
Synonyme: Breitenkommunikation
Massenmarketing spricht den Gesamtmarkt an.
Synonyme: Breitenmarketing
Der Media-Mix beschreibt die Auswahl verschiedener Werbemedien.
Synonyme: Medienmix
Mehrbenutzerkonten erlauben mehreren Personen den Zugriff auf ein gemeinsames Firmenkonto. Rollen und Rechte können individuell vergeben werden.
Synonyme: Firmenkonto Multi-User Account
Mehrwert beschreibt den zusätzlichen Nutzen für Kunden.
Synonyme: Zusatznutzen
Mengenstaffelpreise senken den Einzelpreis bei steigender Bestellmenge. Sie fördern größere Bestellungen und langfristige Geschäftsbeziehungen.
Synonyme: Staffelpreise Volumenpreise
Die Meta Description fasst den Seiteninhalt kurz zusammen und beeinflusst die Klickrate in Suchergebnissen.
Synonyme: Snippet Beschreibung
Metatags liefern Suchmaschinen Zusatzinformationen.
Synonyme: Meta-Tags
Der Meta Title ist der Titel einer Seite, der in Suchergebnissen angezeigt wird und das Ranking beeinflusst.
Synonyme: Title Tag
Microservices sind kleine, eigenständige Dienste, die jeweils eine klar definierte Funktion erfüllen und über Schnittstellen miteinander kommunizieren.
Synonyme: Microservice-Architektur

Middleware verbindet unterschiedliche Anwendungen und sorgt für Datenfluss, Transformation und Synchronisation. Sie reduziert direkte Abhängigkeiten zwischen Systemen.

Synonyme: Integrationssoftware Vermittlungsschicht
Mobile First bedeutet, dass die Gestaltung zuerst für Smartphones erfolgt und anschließend für größere Bildschirme erweitert wird.
Synonyme: Mobile-Strategie
Ein Modem ermöglicht Datenübertragung über Netze.
Synonyme: Datenmodulator
Ein Modul ist ein in sich geschlossener Softwarebaustein, der bestimmte Funktionen bereitstellt und in ein Produkt integriert werden kann.
Synonyme: Baustein Komponente
Monitoring überwacht Verfügbarkeit, Performance und Auslastung von IT-Systemen, um Probleme frühzeitig zu erkennen.
Synonyme: Systemüberwachung
Eine monolithische Architektur bündelt alle Funktionen einer Anwendung in einer einzigen Codebasis. Sie ist einfach zu deployen, aber schwerer skalierbar.
Synonyme: Monolith Monolithisch
Multi Channel Marketing nutzt mehrere Vertriebskanäle parallel ohne zwingende Integration.
Synonyme: Mehrkanalmarketing
Multimedia kombiniert Text, Bild, Audio und Video.
Synonyme: Mehrmedial
Multivariate Tests analysieren die Wirkung mehrerer Änderungen gleichzeitig auf das Nutzerverhalten.
Synonyme: Mehrvarianten-Test
N

Begriffe mit N

Die Nachbestellfunktion erlaubt es, frühere Bestellungen mit wenigen Klicks erneut auszulösen. Sie spart Zeit im operativen Einkauf.
Synonyme: Reorder Wiederbestellung
Navigation ermöglicht Nutzern das Bewegen innerhalb einer Website.
Synonyme: Menüführung
Netiquette beschreibt Regeln für respektvolles Verhalten im Internet.
Synonyme: Online-Etikette
Netvertising bezeichnet Werbung im Internet.
Synonyme: Online-Werbung
Neukundengewinnung umfasst Maßnahmen zur Gewinnung neuer Kunden.
Synonyme: Kundenakquise
Newsgroups sind themenbasierte Diskussionsforen im Usenet.
Synonyme: Diskussionsgruppe
Ein Newsletter informiert Abonnenten regelmäßig per E-Mail.
Synonyme: Rundmail
Newsletter-Sponsorship ist Werbung in fremden Newslettern.
Synonyme: Newsletter-Werbung
Ein Newsreader dient dem Lesen von Newsgroups oder RSS-Feeds.
Synonyme: Feedreader
Ein News-Server stellt Newsgroups bereit.
Synonyme: Newsgroup-Server
NIS2 erweitert die Anforderungen an IT-Sicherheit für Unternehmen. Sie verpflichtet zu technischen, organisatorischen und personellen Sicherheitsmaßnahmen.
Synonyme: NIS2-Richtlinie Cybersecurity-Gesetz
NoSQL-Datenbanken sind schemafrei und skalierbar. Sie eignen sich besonders für große Datenmengen und hohe Zugriffszahlen.
Synonyme: Nicht-relationale Datenbank
Ein Nutzerprofil enthält Informationen über Verhalten und Präferenzen.
Synonyme: Userprofil
O

Begriffe mit O

OAuth 2.0 ist ein offener Standard zur sicheren Autorisierung von Anwendungen. Er ermöglicht den Zugriff auf Ressourcen, ohne Zugangsdaten weiterzugeben.
Synonyme: OAuth Token-Auth
OCI ist eine Standardschnittstelle zur Anbindung von Webshops an Beschaffungssysteme. Sie wird häufig im B2B-Einkauf eingesetzt.
Synonyme: Open Catalog Interface
OCI Punchout verbindet ERP-Systeme direkt mit Online-Shops.
Synonyme: Punchout-Katalog
Offpage SEO umfasst Maßnahmen außerhalb der eigenen Website, insbesondere den Aufbau hochwertiger Backlinks.
Synonyme: Offsite SEO
One-to-One-Marketing richtet sich gezielt an einzelne Kunden.
Synonyme: 1:1-Marketing
Online-Commerce umfasst elektronische Kauf- und Verkaufsprozesse.
Synonyme: Onlinehandel
Online-Communities sind Nutzergruppen mit gemeinsamen Interessen.
Synonyme: Netzgemeinschaft
Eine Online-Community ermöglicht Nutzern den Austausch untereinander und mit Unternehmen.
Synonyme: Web-Community
Online Marketing umfasst alle Marketingaktivitäten im Internet.
Synonyme: Internetmarketing
Online-Services sind digital verfügbare Dienstleistungen.
Synonyme: Webservice
Ein Online-Shop ermöglicht den Verkauf über das Internet.
Synonyme: Webshop
Onpage SEO umfasst alle SEO-Maßnahmen, die direkt auf der eigenen Website umgesetzt werden.
Synonyme: Onsite SEO
On-Premises bezeichnet den Betrieb von Software und Hardware in der eigenen IT-Umgebung eines Unternehmens.
Synonyme: Inhouse-Betrieb
On-Premises bezeichnet Software, die lokal beim Kunden installiert und betrieben wird.
Synonyme: Inhouse Software Self-Hosted
Die Opening Rate misst, wie viele Empfänger eine E-Mail öffnen.
Synonyme: Öffnungsrate
Opt-In bezeichnet die aktive Zustimmung zur Kontaktaufnahme.
Synonyme: Einwilligung
Opt-Out ermöglicht den Widerspruch gegen Kontaktaufnahme.
Synonyme: Abmeldung
Organischer Traffic stammt aus unbezahlten Suchergebnissen.
Synonyme: Natural Traffic
Out of the box beschreibt sofort nutzbare Lösungen.
Synonyme: Sofort einsetzbar
P

Begriffe mit P

Page Impressions zählen Seitenaufrufe.
Synonyme: Seitenaufrufe
Ein Page View ist das Laden einer Webseite.
Synonyme: Seitenaufruf
Passkeys ersetzen klassische Passwörter durch kryptografische Schlüssel. Die Authentifizierung erfolgt über biometrische Merkmale oder gerätebasierte Freigaben.
Synonyme: Passwortloses Login FIDO-Key
Ein Passwort schützt Benutzerkonten vor unbefugtem Zugriff.
Synonyme: Kennwort
Ein Patch ist ein kleines Softwareupdate zur Behebung von Fehlern oder Sicherheitslücken.
Synonyme: Bugfix
Ein Penetrationstest simuliert Angriffe auf ein System, um Schwachstellen zu identifizieren. Er ist Bestandteil moderner Sicherheitskonzepte.
Synonyme: Pentest Sicherheitstest
Performance beschreibt die Geschwindigkeit und Effizienz, mit der ein System Anfragen verarbeitet und auf Nutzerinteraktionen reagiert.
Synonyme: Leistungsfähigkeit Systemleistung
Performance Monitoring analysiert kontinuierlich Kennzahlen wie Ladezeit, Antwortzeit und Durchsatz.
Synonyme: Leistungsüberwachung
Permission Marketing basiert auf Zustimmung der Empfänger.
Synonyme: Erlaubnismarketing
Personalisierung passt Inhalte an Nutzer an.
Synonyme: Individualisierung
Eine Pillar Page behandelt ein Hauptthema umfassend und verlinkt auf vertiefende Cluster-Inhalte.
Synonyme: Themenhub
PIM-Systeme verwalten Produktinformationen zentral und stellen sie verschiedenen Kanälen bereit. Die Integration sorgt für konsistente Produktdaten im Shop.
Synonyme: PIM-Anbindung Produktdatenintegration
Eine Pipeline ist eine Abfolge automatisierter Schritte für Build, Test und Deployment von Software.
Synonyme: Build-Pipeline
Ein Plug-in erweitert bestehende Softwarefunktionen.
Synonyme: Erweiterung
Pop-ups sind zusätzliche Fenster mit Informationen oder Werbung.
Synonyme: Einblendfenster
Ein Portal bündelt Inhalte und Services.
Synonyme: Zugangsplattform
POS bezeichnet den Ort des Verkaufsabschlusses.
Synonyme: Verkaufsstelle
PostgreSQL ist ein relationales Open-Source-Datenbanksystem.
Synonyme: Postgres
Ein Posting ist ein veröffentlichter Beitrag.
Synonyme: Beitrag
PPC ist ein Werbemodell, bei dem pro Klick auf eine Anzeige gezahlt wird.
Synonyme: Paid Click
PPL ist ein Abrechnungsmodell, bei dem für jeden qualifizierten Lead gezahlt wird.
Synonyme: Cost per Lead
PPS vergütet abgeschlossene Verkäufe.
Synonyme: Umsatzvergütung
PPS ist ein Abrechnungsmodell, bei dem nur für erfolgreiche Verkäufe gezahlt wird.
Synonyme: Cost per Sale
Preisbündelung kombiniert mehrere Leistungen zu einem Preis.
Synonyme: Bundle-Preis
Preisdifferenzierung setzt unterschiedliche Preise für gleiche Leistungen an.
Synonyme: Preisvariation
Preiselastizität misst die Nachfrageänderung bei Preisänderung.
Synonyme: Nachfrageelastizität
Der Effekt beschreibt stärkere Erinnerung an erste und letzte Eindrücke.
Synonyme: Reihenfolgeeffekt
Product Placement integriert Produkte in Medieninhalte.
Synonyme: Produktintegration
Ein Produkt ist eine Softwarelösung oder Dienstleistung, die Kunden angeboten wird.
Synonyme: Softwareprodukt Anwendung
Profiling analysiert Nutzerdaten zur Mustererkennung.
Synonyme: Profilbildung
Programmiersprachen dienen zur Erstellung von Software und definieren Syntax und Semantik des Codes.
Synonyme: Coding Language
Ein Provider stellt technische Dienste wie Internetzugang oder Hosting bereit.
Synonyme: Anbieter
Ein Proxy vermittelt Anfragen zwischen Client und Server.
Synonyme: Vermittler
Beim Pull-Prinzip initiiert der Nutzer die Informationsabfrage.
Synonyme: Abrufprinzip
Punchout verbindet ERP-Systeme direkt mit Lieferantenkatalogen.
Synonyme: Katalogintegration
Punchout ermöglicht den Einkauf im Lieferanten-Webshop direkt aus einem E-Procurement-System heraus. Der Warenkorb wird anschließend zurückgeführt.
Synonyme: Punch-Out Katalogintegration
Beim Push-Prinzip werden Informationen aktiv an Nutzer gesendet.
Synonyme: Sendungsprinzip
R

Begriffe mit R

Ein Rahmenvertrag regelt Preise, Laufzeiten und Konditionen zwischen Geschäftspartnern. Diese Bedingungen können im Webshop automatisch berücksichtigt werden.
Synonyme: Liefervertrag Dauervertrag
RBAC ist ein Berechtigungskonzept, bei dem Zugriffe anhand von Benutzerrollen vergeben werden. Es vereinfacht die Verwaltung komplexer Organisationsstrukturen und erhöht die Sicherheit.
Synonyme: Rollenmodell Zugriffsrollen
Der Referer zeigt die Quelle eines Webseitenbesuchs an.
Synonyme: Verweisquelle
Die Regressionsanalyse untersucht Beziehungen zwischen Variablen.
Synonyme: Regression
Die Regressionsgerade visualisiert den Zusammenhang zweier Variablen.
Synonyme: Trendlinie
Eine Reklamation ist eine Beanstandung einer Leistung.
Synonyme: Beanstandung
Relationale Datenbanken speichern Daten in Tabellen mit klar definierten Beziehungen und eignen sich für strukturierte Daten.
Synonyme: SQL-Datenbank
Ein Relaunch ist die umfassende Überarbeitung einer Website oder Anwendung.
Synonyme: Neustart
Release Management plant, koordiniert und überwacht die Bereitstellung neuer Softwareversionen.
Synonyme: Release-Steuerung
Reporting fasst Analyse- und Tracking-Daten strukturiert zusammen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Synonyme: Berichtswesen
Response bezeichnet die messbare Reaktion auf eine Marketingmaßnahme.
Synonyme: Rückmeldung
Responsive Design sorgt dafür, dass Websites auf Desktop, Tablet und Smartphone optimal dargestellt werden.
Synonyme: Adaptives Design
REST APIs folgen einem architektonischen Stil für verteilte Systeme und nutzen HTTP-Methoden wie GET, POST oder PUT.
Synonyme: RESTful API
REST ist ein Architekturstil für APIs, der auf HTTP basiert und häufig JSON verwendet. REST APIs sind leichtgewichtig, skalierbar und weit verbreitet.
Synonyme: RESTful API HTTP API
Die Robinson-Liste schützt Verbraucher vor unerwünschter Werbung.
Synonyme: Werbewiderspruch
Ein Robot ruft automatisiert Webseiten ab.
Synonyme: Bot
Rollback beschreibt das Zurücksetzen einer Anwendung auf eine frühere, stabile Version nach Problemen.
Synonyme: Zurücksetzen
S

Begriffe mit S

SaaS ist ein Softwaremodell, bei dem Anwendungen über das Internet bereitgestellt werden, ohne dass lokale Installation nötig ist.
Synonyme: Cloud-Software Online-Software
Eine Schnittstelle ermöglicht Datenaustausch zwischen Systemen.
Synonyme: Anbindung
Die Scrolltiefe misst, wie weit Nutzer auf einer Seite nach unten scrollen.
Synonyme: Scroll Depth
SEO optimiert Webseiten für bessere Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
Synonyme: Search Engine Optimization
SEO Content ist gezielt auf Keywords und Suchintention optimierter Inhalt, der Nutzern und Suchmaschinen Mehrwert bietet.
Synonyme: Optimierter Content
Ein Server stellt Dienste oder Daten im Netzwerk bereit.
Synonyme: Dienstrechner
Ein Server stellt Rechenleistung, Speicher und Dienste für Anwendungen und Nutzer bereit. Er kann physisch oder virtuell betrieben werden.
Synonyme: Rechner Host
Eine Signatur ist ein automatischer Text in E-Mails.
Synonyme: Abspann
Single Sign-On erlaubt es Nutzern, sich einmal zu authentifizieren und anschließend mehrere Systeme zu verwenden. Dies verbessert Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
Synonyme: Zentraler Login Einmalanmeldung
Eine Site ist eine einzelne oder gesamte Website.
Synonyme: Webseite
Site Reliability Engineering (SRE) verbindet Softwareentwicklung mit Betrieb, um messbare Zuverlässigkeit sicherzustellen.
Synonyme: SRE
Skaleneffekte senken Stückkosten bei steigender Menge.
Synonyme: Größenvorteile
Skalierbarkeit beschreibt die Anpassungsfähigkeit an steigende Anforderungen.
Synonyme: Erweiterbarkeit
Skalierung beschreibt die Fähigkeit eines Systems, bei steigender oder sinkender Last Ressourcen flexibel anzupassen.
Synonyme: Scaling
Ein SLA definiert die vereinbarte Qualität, Verfügbarkeit und Reaktionszeit eines Services oder Produkts.
Synonyme: Servicevertrag
SOAP ist ein standardisiertes Protokoll für den Datenaustausch zwischen Systemen. Es wird häufig in älteren oder stark regulierten ERP-Umgebungen eingesetzt.
Synonyme: SOAP API Webservice
Die Softwarearchitektur beschreibt die grundlegende Struktur eines Softwaresystems, bestehend aus Komponenten, deren Beziehungen sowie den zugrunde liegenden Entwurfsprinzipien.
Synonyme: Systemarchitektur IT-Architektur
Eine Softwarelizenz erlaubt einem Nutzer oder Unternehmen die Nutzung einer Software unter bestimmten Bedingungen.
Synonyme: Lizenzvertrag Softwarerecht
Spam bezeichnet unerwünschte Massenkommunikation.
Synonyme: Müllmail
SPF prüft, ob ein Mailserver berechtigt ist, E-Mails zu senden.
Synonyme: Sender Policy Framework
Streaming überträgt Medieninhalte kontinuierlich.
Synonyme: Datenstrom
Ein Stresstest belastet ein System über die geplante Kapazität hinaus, um Schwachstellen zu identifizieren.
Synonyme: Stress Test
Streuverlust beschreibt ungewollte Reichweite außerhalb der Zielgruppe.
Synonyme: Reichweitenverlust
Das Subject ist die Betreffzeile einer E-Mail.
Synonyme: Betreff
Subscription bezeichnet ein Abonnement-Modell, bei dem Software regelmäßig (monatlich/jährlich) bezahlt wird.
Synonyme: Abonnement Recurring Payment
Die Suchintention beschreibt, welches Ziel ein Nutzer mit einer Suchanfrage verfolgt.
Synonyme: Search Intent
Eine Suchmaschine durchsucht und indexiert Webinhalte.
Synonyme: Search Engine
Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessert die organische Sichtbarkeit von Websites in Suchmaschinen durch technische, inhaltliche und strukturelle Maßnahmen.
Synonyme: SEO Search Engine Optimization
T

Begriffe mit T

Targeting richtet Marketingmaßnahmen gezielt aus.
Synonyme: Zielgruppensteuerung
Technisches SEO befasst sich mit Ladezeiten, Indexierung, Crawling und technischer Struktur einer Website.
Synonyme: Technical SEO
Ein Template ist eine wiederverwendbare Designvorlage.
Synonyme: Vorlage
TLS und SSL sind Protokolle zur Verschlüsselung von Daten während der Übertragung. Sie schützen sensible Informationen vor dem Zugriff Dritter.
Synonyme: HTTPS Transportverschlüsselung
Ein Tool unterstützt spezielle Aufgaben.
Synonyme: Werkzeug
Tracking bezeichnet das systematische Erfassen von Aktionen und Ereignissen, die Nutzer auf einer Website oder in einer Anwendung ausführen.
Synonyme: Nutzertracking Datentracking
Traffic bezeichnet die Anzahl von Besuchern oder Zugriffen.
Synonyme: Besucher
Transaktionskosten entstehen bei wirtschaftlichen Austauschprozessen.
Synonyme: Abwicklungskosten
Ein Trial ist eine zeitlich begrenzte Testversion, um Funktionen vor Kauf zu prüfen.
Synonyme: Testversion
U

Begriffe mit U

Ubiquität beschreibt ständige Verfügbarkeit digitaler Angebote.
Synonyme: Allgegenwart
Das User Interface umfasst alle sichtbaren Elemente wie Buttons, Farben, Typografie und Layout, mit denen Nutzer interagieren.
Synonyme: Benutzeroberfläche UI Design
Unique Users zählen einzelne Nutzer unabhängig von Zugriffen.
Synonyme: Einzelnutzer
Updates sind kleinere Änderungen oder Verbesserungen einer Softwareversion, die Fehler beheben oder Features erweitern.
Synonyme: Aktualisierung
Ein Upgrade ist eine neue, meist größere Softwareversion mit zusätzlichen Funktionen oder Verbesserungen.
Synonyme: Versionswechsel
Upload bezeichnet das Übertragen von Daten auf einen Server.
Synonyme: Hochladen
Usability beschreibt die einfache und effiziente Nutzung.
Synonyme: Benutzerfreundlichkeit
Usenet ist ein dezentrales Diskussionssystem.
Synonyme: Diskussionsnetz
Ein User ist eine Person, die ein System nutzt.
Synonyme: Anwender
User-Tracking analysiert Nutzerverhalten.
Synonyme: Nutzeranalyse
UX Tests analysieren das Verhalten realer Nutzer, um Schwachstellen in Bedienung und Design aufzudecken.
Synonyme: Usability Testing
User Experience beschreibt alle Eindrücke, Emotionen und Erfahrungen, die Nutzer bei der Interaktion mit digitalen Produkten machen – von der ersten Nutzung bis zum Abschluss einer Aufgabe.
Synonyme: User Experience Nutzererlebnis
V

Begriffe mit V

Verschlüsselung sorgt dafür, dass Daten nur von berechtigten Parteien gelesen werden können. Sie ist grundlegend für Datenschutz und sichere Kommunikation.
Synonyme: Kryptografie Datenverschlüsselung
Versionierung dokumentiert Änderungen an Software und ermöglicht das Nachvollziehen und Zurücksetzen von Entwicklungsständen.
Synonyme: Versionsverwaltung
Versionierung bezeichnet die Vergabe von Versionsnummern an unterschiedliche Softwarestände zur Nachvollziehbarkeit und Verwaltung.
Synonyme: Versionskontrolle
Vertikale Skalierung steigert die Leistung eines Systems durch mehr CPU, RAM oder Speicher auf einem Server.
Synonyme: Scale-Up
Ein Vertrag ist eine Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Parteien, die rechtlich durchsetzbar ist.
Synonyme: Agreement Kontrakt
Viral Marketing nutzt Weiterempfehlungen.
Synonyme: Virales Marketing
Ein virtueller Server ist eine logisch getrennte Serverinstanz auf einer physischen Maschine. Er ermöglicht flexible Skalierung und effiziente Ressourcennutzung.
Synonyme: VM Virtual Machine
Visits zählen Sitzungen auf einer Website.
Synonyme: Besuche
W

Begriffe mit W

Ein Warenwirtschaftssystem steuert Beschaffung, Lagerhaltung und Warenbewegungen.
Synonyme: WWS
Web Analytics umfasst die Erfassung, Auswertung und Interpretation von Nutzerdaten, um Websites und digitale Geschäftsprozesse zu optimieren.
Synonyme: Website-Analyse Webanalyse
Der Webauftritt umfasst alle digitalen Inhalte eines Unternehmens im Internet.
Synonyme: Online-Präsenz
Webhooks senden Daten automatisch bei bestimmten Ereignissen. Sie ermöglichen eine schnelle, reaktive Systemkommunikation.
Synonyme: Event Hook Callback
Ein Webservice stellt Funktionen oder Daten über standardisierte Schnittstellen zur Verfügung. Er kann REST- oder SOAP-basiert sein.
Synonyme: Online-Service Service-Schnittstelle
Website-Promotion umfasst Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit.
Synonyme: Webseitenwerbung
Wechselbarrieren erschweren Kunden den Anbieterwechsel.
Synonyme: Wechselhürden
Wechselkosten entstehen bei einem Wechsel des Anbieters.
Synonyme: Umstiegskosten
Wettbewerb beschreibt das Verhältnis zwischen konkurrierenden Anbietern.
Synonyme: Konkurrenz
Das Widerrufsrecht erlaubt Kunden, Verträge innerhalb einer Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Synonyme: Rücktrittsrecht
Eine Win-Win-Situation bietet allen Beteiligten Vorteile.
Synonyme: Beiderseitiger Nutzen
Wissensmanagement organisiert und nutzt Wissen systematisch.
Synonyme: Knowledge Management
Eine Workflowkomponente ist ein einzelner Baustein eines Workflows.
Synonyme: Prozessbaustein
Das WWW ist ein Teil des Internets zur Darstellung verlinkter Inhalte.
Synonyme: Web
X

Begriffe mit X

Z

Begriffe mit Z

Zero Downtime Deployment ermöglicht Updates, ohne dass der Dienst für Nutzer unterbrochen wird.
Synonyme: No Downtime Deployment
Eine Zielgruppe ist eine definierte Gruppe potenzieller Kunden.
Synonyme: Adressaten
Zusatzangebote erweitern das Kernprodukt.
Synonyme: Mehrleistungen
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