digital concepts Buchungsverwaltung

Verwalten Sie Häuser, Zimmer, Belegungen und Tarife mit der Flexibilität eines modernen Onlineshops – denn genau auf dieser Technologie basiert unser System. Die Anforderungen an Objektstrukturen, Preislogiken und Verfügbarkeiten sind jenen im E-Commerce überraschend ähnlich.

Unser System nutzt diese starke Grundlage und verwandelt sie in ein spezialisiertes, intuitives Tool für Wohnheime, Internate und Bildungsbetriebe.

BEI INTERESSE BERATEN WIR SIE GERNE, JETZT KONTAKT AUFNEHMEN!

a cell phone with a speech bubble above it

Highlights des Chat-Moduls

Private 1:1-Kommunikation – direkt und DSGVO-konform
Übersichtliche Konversationsverwaltung im Backend
Browser-Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten
Keine Registrierung erforderlich für Ihre Kunden
Emojis, Formatierungen & Dateianhänge (PDFs, Bilder, Youtube-/Vimeo-Videos)
Verfügbarkeitsstatus anzeigen – sichtbar im Frontend, steuerbar im Backend
Auto-Hide bei Inaktivität – der Chat blendet sich automatisch aus, wenn niemand verfügbar ist
Nahtloser Wechsel zwischen Mensch & KI – automatisch oder manuell

KI-gestützter Support – immer zur Stelle

Wenn kein Mitarbeiter verfügbar ist, übernimmt unsere KI – schnell, zuverlässig und individuell konfigurierbar:

Automatische Beantwortung häufiger Fragen
Individuelle Beratung zu Produkten und Kategorien
Echtzeit-Produktvorschläge inkl. Direkt-In-Warenkorb-Funktion
Transparenz für den Kunden: Er sieht jederzeit, ob er mit der KI oder einem echten Mitarbeiter spricht
Mitarbeiter können jederzeit übernehmen – sogar gezielt pro Kundengespräch

Volle Kontrolle - Sie bestimmen, welche Infos die KI verwendet

Shopstruktur & Kategorien
Produktdaten
Lieferbedingungen, Rückgabe, Services
Unternehmensinfos
Einschränkbare Datenbasis – datensicher & flexibel
Anpassbarer Kommunikationsstil: Tonalität und Stil der KI richten sich nach Ihrer Marke

digital concepts

Seit über 25 Jahren entwickeln wir maßgeschneiderte Webshop-Lösungen für B2B, B2C oder beides – stabil, schnell und sicher.
Mit unserem eigenen Shop-System und einer großen Auswahl an individuell anpassbaren Modulen bieten wir die ideale Basis für Ihr Projekt. Persönliche Beratung von Anfang an, vollständige Projektabwicklung und ein System, das dort ansetzt, wo andere aufgeben.
Keine Standardlösungen – sondern passgenaue E-Commerce-Technologie, die mit Ihnen wächst und zukunftssicher bleibt.

Starten Sie jetzt mit dem KI-gestützten Kundenchat – und bieten Sie Ihren Besuchern den Support, den sie erwarten.
Live. Persönlich. Automatisiert.

Neugierig? Wir beraten Sie gerne bei Ihrem Projekt!

Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, werden wir uns innerhalb der nächsten 2 Werktage bei Ihnen melden!
Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

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