Personal messages

Sie wollen Ihre Neukunden im Shop mit einer automatisierten Nachricht begrüßen? Personal messages bietet Ihnen viele Vorteile gegenüber E-Mail Kommunikation.

 


Bekannt von Diensten wie Banken oder Versicherungen, sind viele Kunden bereits vertraut mit dieser Art der Nachrichtenübermittlung. Mit diesem Modul wird kein Medienbruch begangen, da es ein Teil Ihrer Website ist. Anders als bei E-Mail, haben Sie die Möglichkeit, Nachrichten als „zu bestätigen“ zu markieren, das heißt, die Nachrichten bleiben so lange aktiv, bis der Kunde den Empfang der Nachricht per Klick bestätigt. Ist eine Mitteilung wiederum nur für einen bestimmten Zeitraum gültig, so können Sie das ebenfalls einstellen. Dank der zeitgenauen Erfassung aller Bestätigungen und Antworten im Backend, stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht ankommt und gelesen wird. Aus diesen Statistiken können Sie interessante Rückschlüsse auf das Benutzerverhalten ziehen.

Empfänger einer Nachricht können auf vielfältige Weise bestimmt werden. Sie haben nicht nur die Möglichkeit einzelne Benutzer auszuwählen, sondern diese auch nach unterschiedlichen Benutzerklassen des Webshops, Domains, Benutzergruppen oder frei definierbaren Benutzerlisten auszuwählen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, die Nachrichten in unterschiedlichen Sprachen zu übersetzen. 



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