Beiträge

Oktober 2024

Konsumverhalten 2025: Die wichtigsten Trends, die die Zukunft bestimmen
Das neue Online-Shopping-Erlebnis: Mit Innovationen zurück zur Markenbindung und Kundennähe
Last-Minute-Tipps für mehr Umsatz am Black Friday: So holen Marken und Händler das Maximum heraus
Systemwechsel im E-Commerce: Sieben Tipps für eine erfolgreiche Migration
Digitale Sichtbarkeit im Online-Handel: Der Schlüssel zum Umsatzwachstum
B2B-Online-Handel Deutschland: Wachstum trotz wirtschaftlicher Herausforderungen

September 2024

Treueprogramme: Wie Händler die Kundenloyalität stärken können
Neuigkeiten zur Cookie-Banner Verordnung

August 2024

Online-Shopping wieder beliebter
KI steigert Umsatz und Zufriedenheit im Vertrieb

Juli 2024

Das Social Media Modul der Digital Concepts E-Commerce Plattform
E-Commerce Report: Lokalität, Versand und Nachhaltigkeit
E-Commerce Report 2023: Zahlungsmittelpräferenzen

Juni 2024

Der E-Commerce Report 2023: Der Onlinehandel wächst wieder
WhatsApp for Business: Was sind die Vorteile?
Mehr Traffic & schwarze Zahlen? Local-SEO macht’s möglich!
Wasserzeichen für KI-Generierte Bilder

Mai 2024

Grenzen der KI im E-Commerce
Neue Untersuchung: KundInnen kaufen weniger aber häufiger mobil
Newsletterversand: Was muss rechtlich beachtet werden? - Basics

April 2024

Das österreichische E-Commerce Gütezeichen
E-Rechnungspflicht in der EU?
Ignoranz gegenüber Cookie-Ablehnungen: Immer noch weit verbreitet
Digitale Transformation in Östererich - Kluft zwischen großen und kleinen Betrieben
Recht und Webshop - Basics

März 2024

Der Unified Commerce Benchmark
AR und VR im E-Commerce: Schon relevent oder noch Spielerei?

Februar 2024

Mehrheit der Cookie-Banner illegal
Neue Regelungen für Auszeichnungen von Rabatten

Januar 2024

Das Ende der Cookie-Banner?
Evolution des Online-Shoppings: Mehr als nur Mausklicks und Lieferungen an die Tür
6 Top Highlights des Checkouts NG

Dezember 2023

Die EU-Whistleblower-Richtlinie und das Hinweisgeberschutzgesetz
7 Last Minute-Tipps für ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft

November 2023

AI Trend Report
Barrierefreiheit in Webshops

Oktober 2023

B2B Trend Report
Studie "E-Commerce-Markt Deutschland 2023": Kleine Händler gewinnen dazu während große verlieren
Erkenntnisse: Österreichische Werbemarktstudie 2023

September 2023

Green Commerce Studie des Handelsverbandes und EY
Nachhaltigkeit im Handel: Sustainable Commerce Report
Gestaltung der Zahlungsauswahl im Checkout

August 2023

Die User State Machine von Digital Concepts
Der Start in den Onlinehandel: Ein kurzer Leitfaden
Zahlungsmethoden im Onlineshop: Vorlieben und Verhalten der Verbraucher
Warum lange Ladezeiten der Störfaktor Nr. 1 für erfolgreiche Conversions sind

Juli 2023

D2C-Studie DACH 2023: E-Mail beliebtester Kommunikationskanal
Suchen und Finden: Produktsuche in Webshops
Ergebnisse des Handelsverband Shopping-Index 2023
Erkenntnisse aus dem E-Commerce Report 2022

Juni 2023

Effektive Strategien zur Steigerung der Nutzung Ihres B2B-Shops
Künstliche Intelligenz im E-Commerce
Tipps für den optimalen Check-out im Online-Shop

April 2023

Punchout Best Practice
Wie teste ich das Newsletter-Layout in mehreren Clients?
Trends im B2B-Commerce 2023
Social Media Crosspostings

Februar 2023

cXML PUNCHOUT - was und wie kurz erklärt

Januar 2023

Responsives Webdesign & moderne Webshops

Dezember 2022

Neun von zehn (89%) der Firmen finden online Kauf komplizierter als offline Kauf

September 2022

Entlasten Sie Ihren Vertrieb mit dem Vertretermodul von digital concepts

August 2022

Google Fonts und die IP Adresse - Mythen und Fakten
Änderungen/Neuerungen bei der Einbindung von Google Fonts

Juni 2022

Studie "Online Payment 2022"

Mai 2022

Änderungen bei Google Analytics
Digitalisierung im Business? Diese Vorteile bringt ein Onlineshop

April 2022

Warum Videos wichtig sind

Juni 2021

Änderung der Lieferschwellen in der EU - One-Stop-Shop Verfahren

Mai 2021

Umgang mit technisch notwendigen Cookies

April 2021

Wegweiser durch Förderungsdschungel

November 2020

Mehr potenzielle Kunden durch Social Logins erreichen

August 2020

Bessere Ladezeiten durch Bilder im WebP-Format

April 2020

Die Shop-App von digital concepts
Cookies und warum sie gebraucht werden

März 2020

2-Faktor-Authentifizierung bei digital concepts
SEO-Basics

Februar 2020

Rückblick 2019 (Teil 3)
Rückblick 2019 (Teil 2)
Rückblick: Was hat sich 2019 bei digital concepts getan? (Teil 1)

November 2019

Cookie Consent Controller

Mai 2019

Die richtige Content-Strategie für den Onlineshop

April 2019

Versionsverwaltung im Shopsystem: Bei digital concepts kein Problem

März 2019

Kundenbewertungen: Warum sie nicht unterschätzt werden sollten

Juni 2018

DSGVO - Die 5 wichtigsten Punkte für Ihren Webauftritt

September 2017

Die Datenschutz-Grundverordnung - Viel Neues ab 2018

Juli 2017

Bessere Onlineshops durch Analyse von Mausbewegungen und Klicks

April 2017

Bilder sagen mehr als Tausend Worte - Warum Bilder im Webshop wichtig sind!

März 2017

Omnichannel - Die Verschränkung von Online- und stationärem Handel

Januar 2017

Ende für SHA-1 Zertifikate

Dezember 2016

Unerwartete Überlastungen des Webshops - Lösungsansätze

November 2016

Amazon Marketplace vs. Eigener Shop

Oktober 2016

Kundenloyalität (Teil 3)

September 2016

Kundenbindung (Teil 2)

August 2016

Kundenbindung vs Kundenzufriedenheit vs Kundenloyalität (Teil 1)

Juli 2016

Responsive Design vs. Mobile Website - Was ist Besser für SEO?
Was Gütesiegel im E-Commerce bringen

Juni 2016

Alternative Streitbeilegung - Informationspflichten ab 2016

Mai 2016

Wie man richtig testet - Eine Checkliste für Webshops
Hochkarätiges E-Commerce-Treffen
Webshop im B2B Bereich - hier schlummert enormes Potenzial
Was bedeutet „Responsive Design“
Die wichtigsten E-Commerce-Trends 2016
Ist Ihre Webseite schon barrierefrei?
Wertvolle Tipps, wie Sie im Web erfolgreicher werden
Der Einfluss von Ladezeiten
7 SEO Tipps für Ihren Webshop
Was bedeutet Google Analytics?
Google+ Pro und Contra
Ist Ihre Webseite für Smartphones & Tablets optimiert?
JSON mit Postgres
DNS Einträge

April 2016

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Last-Minute-Tipps für mehr Umsatz am Black Friday: So holen Marken und Händler das Maximum heraus

Der Black Friday ist eine der wichtigsten Verkaufsmöglichkeiten des Jahres. Für Marken und Händler bedeutet dies, dass sich gute Vorbereitung und clevere Strategien in den Wochen und Tagen davor auszahlen. Doch selbst wenn der 29. November näherrückt und die Zeit knapp wird, gibt es noch kurzfristige Maßnahmen, die den Umsatz deutlich steigern können. Durch den Einsatz moderner, datenbasierter Tools und KI-Lösungen lassen sich wertvolle Einblicke gewinnen, um den entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu sichern – sowohl am Black Friday selbst als auch in der darauffolgenden Cyber Week. Hier sind fünf Tipps, wie Sie Ihre Performance in letzter Minute optimieren können:


1. Produktverfügbarkeit überwachen und nutzen

Ein großes Risiko am Black Friday ist, dass beliebte Produkte schnell ausverkauft sind. Das führt nicht nur zu entgangenen Umsätzen, sondern auch zu enttäuschten Kunden, die möglicherweise nicht mehr zurückkehren. Um dies zu vermeiden, ist es entscheidend, das Lager vor dem großen Ansturm optimal aufzufüllen und kontinuierlich die Bestände zu überwachen. Hierbei können Digital-Shelf-Analytics-Lösungen helfen, die Verfügbarkeit in Echtzeit zu kontrollieren.

Besonders wichtig: Behalten Sie auch die Konkurrenz im Blick. Wenn deren Produkte ausverkauft sind, haben Sie die Chance, gezielte Werbung für Ihre Artikel zu schalten und eventuell den Preis anzupassen. So können Sie Kunden ansprechen, die gerade auf der Suche nach einer Alternative sind.

Mit dem Empfehlungs-Modul, dem CrossSelling-Modul, dem Angebotsmodul und dem Social Media Modul können sie in der digital concepts E-Commerce Plattform gezielt einzelne Produkte in den Vordergrund rücken.


2. Schnell auf Kundenbewertungen reagieren

Am Black Friday können Kundenbewertungen über den Erfolg entscheiden. Negative Rezensionen, die kurz vor dem Verkaufstag veröffentlicht werden, haben das Potenzial, die Kaufbereitschaft erheblich zu senken. Eine Studie zeigt, dass eine einzige Bewertung unter vier Sternen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs um bis zu 42 % reduzieren kann.

Daher ist es sinnvoll, KI-gestützte Monitoring-Tools einzusetzen, um negative Bewertungen sofort zu erkennen und schnell darauf zu reagieren. Vor dem Black Friday können Händler versuchen, falsche Rezensionen auf bestimmten Plattformen zu entfernen oder mit Kunden in Kontakt zu treten, um die Situation zu klären. Zudem kann eine kurzfristige E-Mail-Kampagne, die positive Bewertungen belohnt, nützlich sein.

Am Schnäppchentag selbst bleibt oft keine Zeit mehr, um auf Beschwerden einzugehen. In solchen Fällen sollten Sie rasch handeln und Werbebudgets auf Produkte umschichten, die nicht betroffen sind. So vermeiden Sie unnötige Ausgaben und können stattdessen die Topseller hervorheben.

Das Bewertungs-Modul bei der digital concepts E-Commerce Plattform bietet ihnen die Möglichkeit direkt auf Kundenbewertungen zu reagieren ohne dabei die Plattform wechseln zu müssen.


3. Anzeigen gezielt anpassen und optimieren

In der umkämpften Werbewelt rund um den Black Friday steigen die Preise für Anzeigenplätze erheblich. Deshalb ist es umso wichtiger, die vorhandenen Mittel bestmöglich einzusetzen. Eine einfache, generische Kampagne reicht oft nicht aus. Erfolgreiche Händler setzen auf datengetriebene Optimierung: Sie analysieren das Kundenverhalten, beobachten die Konkurrenz und identifizieren Verkaufsschlager.

Mit den richtigen Tools lassen sich Anzeigen dynamisch anpassen. Gerade in den letzten Stunden vor und während des Black Fridays ist es entscheidend, Anzeigen auf verfügbare und besonders gefragte Produkte zu richten. So maximieren Sie die Reichweite Ihrer Werbung und sprechen gezielt Kunden an, die noch bereit sind, Käufe zu tätigen.


4. Dynamic Pricing gezielt einsetzen

Der Preiskampf am Black Friday ist intensiv, und die Preise ändern sich häufig. In dieser hektischen Phase kann es eine Herausforderung sein, den Überblick zu behalten. Mithilfe von KI und Dynamic-Pricing-Strategien lassen sich Preisänderungen in Echtzeit vornehmen. Dabei werden Faktoren wie Lagerbestände, aktuelle Markttrends und das Verhalten der Konkurrenz berücksichtigt.

So können Händler schnell reagieren, wenn ein Produkt sich nicht wie erwartet verkauft oder die Konkurrenz die Preise anpasst. Besonders am Black Friday kann eine flexible Preisanpassung den Unterschied ausmachen. Mit Dynamic Pricing bleiben Sie wettbewerbsfähig und optimieren Ihre Gewinnmargen, indem Sie schneller als die Konkurrenz reagieren.


5. Letzter Check: Alles ist bereit für den Verkauf

Auch wenn die Zeit drängt, sollte der abschließende Check nicht vernachlässigt werden. Überprüfen Sie, ob Ihre Produkte auf die richtigen Keywords ranken und die Textbeschreibungen aktuell sind. Haben Sie die neuesten Produktbilder eingebunden und sind Ihre Preisstrategien klar definiert? Viele dieser Aufgaben lassen sich automatisieren, sodass Ihre Mitarbeiter sich auf strategisch wichtige Entscheidungen konzentrieren können.

Zusätzlich lohnt sich ein letzter Blick darauf, ob alle Rabattcodes und Sonderaktionen korrekt aktiviert sind. Fehler in letzter Minute können teuer werden und wertvolle Umsätze kosten. Eine gründliche Überprüfung hilft, solche Missgeschicke zu vermeiden.

Die digital concepts E-Commerce Plattform punktet durch seine hohe Modularität und Flexibilität bei der Übersichtlichkeit. So haben Sie im Gutscheinmodul und im Angebotsmodul alle relevanten Rabattcodes und Aktionen im Überblick bei der Hand und können schneller reagieren.


Fazit: Datenbasierte Strategien machen den Unterschied

Der Black Friday ist eine hektische, aber lukrative Gelegenheit für Marken und Händler. Wer sich auf datenbasierte Optimierung stützt, kann selbst in letzter Minute noch viel erreichen. Während eine solide Vorbereitung der Schlüssel zum Erfolg ist, ermöglichen es moderne Tools, auch kurzfristig Anpassungen vorzunehmen und sich auf unerwartete Veränderungen einzustellen. Für alle, die den Black Friday erfolgreich gemeistert haben, gilt: Nach dem Black Friday ist vor dem Black Friday. Eine durchdachte Strategie, unterstützt durch KI-Lösungen und Digital-Shelf-Analytics, legt die Grundlage für einen nachhaltigen Erfolg – nicht nur an einem Tag, sondern über das ganze Jahr hinweg.


Quelle

Dieser Blogbeitrag basiert auf einem Artikel im E-Commerce-Magazin


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