Mehr potenzielle Kunden durch Social Logins erreichen

Will man in einem Onlineshop etwas kaufen, kann man dies in der Regel nicht wie im stationären Geschäft machen. Da der Shop-Betreiber ja wissen muss, wo er die Ware und die Rechnung hinschicken muss, ist es notwendig sich im Onlineshop zu registrieren und und zumindest einmal eine E-Mail-Adresse bekannt zu geben.

Da man in der Regel nicht nur bei einem sondern bei mehreren Onlineshops bestellt, legt man sich für jeden einen eigenen Account an, was schnell dazu führt dass man den Überblick über die Accounts und Passwörter verliert.

Mit der zunehmenden Verbreitung von Smartphones und Social Media haben die wichtigsten Player in diesem Markt wie Google, Apple und Facebook die Möglichkeit geschaffen, dass man die Zugangsdaten zu deren Accounts auch für andere Dienste und Onlineshops nutzen kann um sich für diese zu registrieren bzw. anzumelden.

Der einzelne Benutzer registriert sich mit seinem Google/Apple/Facebook-Account an, bzw. registriert sich beim Onlinedienst oder Webshop und muss sich dadurch keine neuen Zugangsdaten und Passwörter ausdenken.

Zuerst wird in der jeweiligen Plattform (Google, Facebook, Apple,...) für den Shop ein Konto angelegt. Dort wird unter Anderem festgelegt, von welcher Domain ein Social-Login mit dem Konto erfolgen darf. Das Login kann dort teilweise auch für den Shop personalisiert werden.

Beim Social-Login öffnet sich ein Popup, in dem sich der Kunde bei der Plattform anmelden kann (falls er dort nicht schon sowieso angemeldet ist). Dann bestätigt er, dass er sich beim Shop anmelden will.

Das Onlineshop-System von digital concepts bekommt anschließend von der Plattform die Bestätigung, dass sich der Kunde erfolgreich authentifiziert hat. Zudem übermittelt die Plattform die für die Registrierung bzw. Login notwendigen Daten wie, E-Mail Adresse, Vor- und Nachname.

Die jeweilige Plattform garantiert dadurch, dass es sich wirklich um den Benutzer handelt und der Benutzer sich dort erfolgreich angemeldet hat.

Besonders für Onlineshops ergeben sich durch diese Möglichkeit ungeahnte Chancen, da man theoretisch alle Smartphone-Besitzer (durch ihre Google- und Apple-Accounts) und auch Facebook-User als potenzielle Kunden erreichen kann.

Digital Concepts hat auf diesen Umstand reagiert, und bietet ab sofort auch im digital concepts Onlineshop-System die Einbindung von Social Logins an.  Bei einem Projekt wurden diese Social Logins schon implementiert:

• Google Sign In (Google Identity Platform)
• Facebook Login
• Sign in with Apple