Kundenkommunikation, Außendienst und Service direkt im Webshop integrieren – für zentrale Steuerung und stärkere Kundenbindung.
Die Basisanwendungen dieser Kategorie machen Ihren Shop zu einem umfassenden Business-Tool. Newsletter und responsive Templates ermöglichen eine zielgerichtete Kundenkommunikation. Mit PDF-Katalogen, Apps und Eventverwaltung erweitern Sie die Reichweite Ihres Angebots und stellen wichtige Informationen jederzeit aktuell zur Verfügung.
Außendienst- und Servicemodule wie das Vertretermodul oder Serviceaufträge integrieren Ihre Prozesse nahtlos und stellen sicher, dass Kundenkontakt, Beratung und Abwicklung über ein zentrales System laufen. Ergänzende Funktionen wie E-Mail-Support oder mobile Shop-Apps schaffen zusätzliche Touchpoints und binden Kunden langfristig. Damit wächst Ihr Shop von einer Verkaufsplattform zu einer ganzheitlichen Service- und Kommunikationslösung.
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