Direkte, personalisierte Ansprache über Chat, Messenger, Newsletter und individuelle Mitteilungen – für stärkere Kundenbindung und schnellen Support.
Die Module zur Kundenkommunikation bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, Kunden auf direktem Weg zu erreichen. Newsletter und Mailing-Listen sorgen für personalisierte Informationen, während Systemanbindungen die Automatisierung professioneller E-Mail-Kampagnen ermöglichen.
Echtzeit-Kanäle wie DC-Chat oder WhatsApp for Business steigern Servicequalität und Vertrauen. Mit personalisierten Nachrichten oder dem digitalen Verkaufsberater „General Assistant“ gestalten Sie Beratung und Kommunikation individuell. Dadurch wird Ihr Shop nicht nur zur Verkaufsplattform, sondern auch zum Kommunikationszentrum, das Kunden zuverlässig informiert, betreut und langfristig bindet.
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