Die "Schaltzentrale für Außendienstmitarbeiter": Es bündelt Kundenübersicht, Warenkorberfassung, Statistiken und Preislisten in einem zentralen Backend.

Mit dem Vertretermodul haben Außendienstmitarbeiter alle Funktionen an einer zentralen Stelle, um ihre Kunden effizient zu betreuen. Das Modul vereint und erweitert bestehende Funktionen wie Kundenbetreuer, vorbefüllte Warenkörbe und das Modul „Bestellung für jemanden anderen ausführen“. Nach dem Login gelangen Vertreter direkt in das spezielle Vertreter-Backend – die Schaltzentrale für Kundenbetreuung, Angebotsbearbeitung und Vertriebssteuerung.

Funktionen im Überblick

• Kundenübersicht: Zugriff auf alle relevanten Informationen, sortierbar nach Umsatz oder Aktivität; inklusive Verwaltung von Firmen-Accounts und deren Bestellungen.
• Bestellübersicht: Chronologische Liste aller Bestellungen mit Detailinformationen, inklusive Angabe, ob die Bestellung vom Kunden selbst oder durch den Außendienst erfasst wurde.
• Statistiken: Leistungsstarke Filter und Detailansichten für Umsätze und Bestellzahlen einzelner Kunden im gewünschten Zeitraum.
• Warenkorberfassung: Effiziente Erfassung von Warenkörben inkl. Zugriff auf Bestellhistorien, Favoriten, Rabatte und Produktkonfiguratoren; Warenkörbe können direkt zu Bestellungen umgewandelt oder vorbereitet werden.
• Warenkorbverwaltung: Übersicht aller bestehenden Warenkörbe, ob vom Außendienst erstellt oder vom Kunden selbst angelegt.
• Preislisten & Rabatte: Transparente Übersicht über aktuelle Konditionen – direkt im Zugriff für Vertreter.

Ihr Vorteil

Mit dem Vertretermodul behalten Außendienstmitarbeiter jederzeit den Überblick über Kunden, Bestellungen und Umsätze. Prozesse werden beschleunigt, Angebote lassen sich sofort vorbereiten und Bestellungen direkt im Kundengespräch erfassen. Das schafft Professionalität, spart Zeit und sorgt für eine enge Kundenbindung.