Ein Angebot enthält individuelle Preise und Konditionen für einen Kunden. Es kann im Webshop erstellt, angenommen und in eine Bestellung umgewandelt werden.
Synonyme:
Offerte
Preisangebot
Glossar zum Thema B2B E-Commerce
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A
Begriffe mit A
Bei einer Angebotsanforderung fragt der Kunde Preise für spezielle Mengen oder Konfigurationen an. Der Verkäufer erstellt daraufhin ein individuelles Angebot.
Synonyme:
RFQ
Angebotsanfrage
B
Begriffe mit B
B2B bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen.
Synonyme:
Unternehmensgeschäft
B2B
B2B E-Commerce bezeichnet den elektronischen Handel von Waren und Dienstleistungen zwischen Unternehmen. Er zeichnet sich durch komplexe Preislogiken, individuelle Kundenbeziehungen und Systemintegrationen aus.
Synonyme:
Business-to-Business E-Commerce
B2B Onlinehandel
Die Bestellhistorie zeigt alle bisherigen Bestellungen eines Kunden. Sie erleichtert Nachbestellungen und Analyse des Einkaufsverhaltens.
Synonyme:
Order History
Bestellübersicht
Die Budgetverwaltung begrenzt oder überwacht Ausgaben pro Nutzer, Abteilung oder Zeitraum. Sie ist besonders im B2B-Einkauf relevant.
Synonyme:
Budgetkontrolle
Ausgabenlimit
C
Begriffe mit C
CAS unterstützt Verkäufer digital bei Beratung und Angebotsprozessen.
Synonyme:
Verkaufsunterstützung
Category Management optimiert Sortimente nach Warengruppen.
Synonyme:
Warengruppenmanagement
CRM umfasst Strategien und Systeme zur Pflege von Kundenbeziehungen.
Synonyme:
Kundenmanagement
Cross-Selling bezeichnet den Verkauf ergänzender Produkte.
Synonyme:
Zusatzverkauf
E
Begriffe mit E
E-Business umfasst alle elektronisch unterstützten Geschäftsprozesse.
Synonyme:
Elektronisches Geschäft
ECR optimiert die Zusammenarbeit zwischen Handel und Hersteller.
Synonyme:
Verbraucherreaktion
E-CRM nutzt digitale Kanäle zur Kundenbeziehungssteuerung.
Synonyme:
Online-CRM
E-Procurement beschreibt die elektronische Abwicklung von Einkaufsprozessen zwischen Unternehmen. Webshops sind häufig direkt integriert.
Synonyme:
Elektronische Beschaffung
Digital Procurement
E-Procurement bezeichnet elektronische Beschaffungsprozesse.
Synonyme:
Elektronischer Einkauf
F
Begriffe mit F
Ein Freigabeprozess definiert, welche Bestellungen vor dem Abschluss genehmigt werden müssen. Er unterstützt interne Kontroll- und Budgetrichtlinien.
Synonyme:
Genehmigungsworkflow
Approval Process
I
Begriffe mit I
Ein Intermediär vermittelt zwischen Anbieter und Nachfrager.
Synonyme:
Vermittler
Investitionsgütermarketing richtet sich an Geschäftskunden.
Synonyme:
Anlagenmarketing
K
Begriffe mit K
Key Account Management fokussiert strategisch wichtige Kunden.
Synonyme:
Großkundenmanagement
Kontaktmanagement organisiert und pflegt Kunden- und Geschäftskontakte.
Synonyme:
Kontaktverwaltung
Kostenstellen ermöglichen die Zuordnung von Bestellungen zu internen Organisationseinheiten. Sie erleichtern Controlling und Abrechnung.
Synonyme:
Cost Center
Abteilung
Kundengruppen fassen Kunden mit ähnlichen Eigenschaften zusammen. Sie dienen zur Steuerung von Preisen, Sortimenten und Berechtigungen.
Synonyme:
Customer Groups
Kundenklassen
Kundenspezifische Preise ermöglichen es, Preise abhängig von Kunde, Vertrag oder Menge darzustellen. Sie sind ein zentrales Merkmal im B2B-Handel.
Synonyme:
Individualpreise
Sonderpreise
M
Begriffe mit M
M-Commerce bezeichnet Handel über mobile Endgeräte.
Synonyme:
Mobiler Handel
Mehrbenutzerkonten erlauben mehreren Personen den Zugriff auf ein gemeinsames Firmenkonto. Rollen und Rechte können individuell vergeben werden.
Synonyme:
Firmenkonto
Multi-User Account
Mengenstaffelpreise senken den Einzelpreis bei steigender Bestellmenge. Sie fördern größere Bestellungen und langfristige Geschäftsbeziehungen.
Synonyme:
Staffelpreise
Volumenpreise
N
Begriffe mit N
Die Nachbestellfunktion erlaubt es, frühere Bestellungen mit wenigen Klicks erneut auszulösen. Sie spart Zeit im operativen Einkauf.
Synonyme:
Reorder
Wiederbestellung
O
Begriffe mit O
OEM produziert Komponenten für andere Marken.
Synonyme:
Erstausrüster
Online-Commerce umfasst elektronische Kauf- und Verkaufsprozesse.
Synonyme:
Onlinehandel
Ein Online-Shop ermöglicht den Verkauf über das Internet.
Synonyme:
Webshop
P
Begriffe mit P
POS bezeichnet den Ort des Verkaufsabschlusses.
Synonyme:
Verkaufsstelle
Punchout ermöglicht den Einkauf im Lieferanten-Webshop direkt aus einem E-Procurement-System heraus. Der Warenkorb wird anschließend zurückgeführt.
Synonyme:
Punch-Out
Katalogintegration
R
Begriffe mit R
Ein Rahmenvertrag regelt Preise, Laufzeiten und Konditionen zwischen Geschäftspartnern. Diese Bedingungen können im Webshop automatisch berücksichtigt werden.
Synonyme:
Liefervertrag
Dauervertrag