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Kundenbetreuer

Weisen Sie Ihren Kunden persönliche Ansprechpartner zu – automatisch nach Sprache, Standort oder Produktbereich.

Die Kundenbetreuer bringen persönliche Betreuung direkt in Ihren Shop. Jeder Kunde erhält automatisch den richtigen Ansprechpartner – ob fest zugewiesen oder dynamisch ermittelt. So wird der Vertrieb individueller, transparenter und effizienter.

Funktionen im Überblick

Feste oder automatische Zuweisung von Kundenbetreuern
Automatische Ermittlung per Sprache, GPS-Standort, IP-Adresse oder Produktkategorie
Persönliche Betreuung direkt sichtbar im Shop
Integration in weitere Module:
- als Absender für personalisierte E-Mails (z. B. Begrüßungsmails)
- Vorbefüllte Warenkörbe durch Kundenbetreuer
- Erweiterte Betreuung im Zusammenspiel mit dem Vertretermodul
Flexibel kombinierbar mit bestehenden Prozessen und Systemen

Ihr Vorteil

Sie schaffen Nähe zu Ihren Kunden und stärken die Kundenbindung. Persönliche Ansprechpartner sorgen für Vertrauen, schnellere Kommunikation und mehr Effizienz im B2B- und B2C-Umfeld.