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Kundenfeedback & Umfragen

Erfassen Sie gezielt Kundenfeedback durch Umfragen und Bewertungen – für mehr Transparenz, bessere Services und nachhaltigen Erfolg.

Die Shopbewertung ermöglicht es Ihnen, direkt im Webshop Kundenfeedback einzuholen. Über individuell gestaltbare Fragebögen sammeln Sie Bewertungen, Meinungen und Anregungen Ihrer Kunden und nutzen diese Erkenntnisse zur Optimierung von Sortiment, Service und Prozessen.

Funktionen im Überblick

Erstellung individueller Fragebögen im Backend
Verschiedene Fragetypen: Skalen, Textfelder, Smileys u. a.
Intuitive und schnelle Teilnahme für Ihre Kunden
Nahtlose Integration in den Shop und Kombination mit anderen Modulen (z. B. ERP, CRM, Logistik)
Skalierbar auch für große Teilnehmerzahlen und komplexe Strukturen
Einfache Auswertung der Ergebnisse zur direkten Nutzung in Marketing und Produktentwicklung

Ihr Vorteil

Sie machen Kunden zu aktiven Feedbackgebern, erhalten wertvolle Einblicke in deren Zufriedenheit und können Ihre Angebote gezielt verbessern. So steigern Sie die Kundenzufriedenheit und sichern langfristig Ihren Erfolg.