Kundendienst

Kundendienst E-Mail Support

Beispiel

Sie wollen mit Ihren Kunden einfach und unkompliziert kommunizieren? Durch das E-Mail Support Modul können Sie die gesamte Korrespondenz über das Shop-Backend abwickeln.

Kundenbetreuer

Beispiel

Eine Kundin aus Linz besucht Ihren Shop. Für Fragen, wird ihr als zuständige Ansprechperson, Ihre Vertreter:in für OÖ angezeigt. Einem Kunden aus Wien wird die Wiener Kollegin angezeigt.

FAQ

Beispiel

Ihre Kunden stellen Ihnen immer wieder die gleichen oder ähnlichen Fragen? Stellen Sie die Antworten zu den häufig gestellten Fragen schon vorab zur Verfügung.

DC-Chat

Beispiel

Sie haben eine Frage und wollen auf keine lange Wartezeit, bis das Ihr Anliegen bearbeitet wird?


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