Am Telefon oder per Mail immer wieder die gleichen oder ähnliche Fragen von Kunden beantworten zu müssen kann manchmal ärgerlich oder zeitraubend sein.
Mit dem FAQ-Modul können Sie die am meisten gestellten Fragen gleich vorab beantworten und und gesammelt auf einer zentralen Stelle zur Verfügung stellen. Dabei werden immer die jeweilige Frage und die dazugehörige Antwort gemeinsam im Backend erfasst um so Verwechslungen zu vermeiden.
Wenn ihr Shop mehrsprachig ist können für jede Sprache unterschiedliche Fragen-Antworten-Kombinationen angelegt werden.
Als Erweiterung ist es zudem möglich einzelne/mehrere FAQs nur für bestimmte Produkte oder Kategorien anzuglegen und zuzuordnen.
