Wenn Bestellungen nicht mehr abgetippt werden sollten

Im B2B-E-Commerce geht es selten nur darum, dass ein Kunde Produkte in den Warenkorb legt und auf „Bestellen“ klickt. Für viele Geschäftskunden beginnt danach erst der eigentlich wichtige Teil: Die Bestellung muss in das eigene ERP-, Warenwirtschafts- oder Einkaufssystem übernommen werden.

Passiert das manuell, entstehen schnell typische Probleme: Bestellungen werden abgetippt, Artikelnummern müssen gesucht, Mengen umgerechnet und Daten in unterschiedlichen Systemen kontrolliert werden. Das kostet Zeit, bindet Personal und öffnet Fehlern Tür und Tor. Kurz gesagt: Der Shop verkauft digital – aber dahinter wird wieder analog gearbeitet.

Genau hier setzt der automatische Bestellexport in Kundensysteme an.

Teil 3 unserer Serie „einfach erklärt“

Nachdem wir im ersten Teil das OCI-Interface und im zweiten Teil das Punchout-Grundprinzip betrachtet haben, widmen wir uns nun der modernsten und international am weitesten verbreiteten Variante: dem cXML-Punchout.

Auch hier gilt: verständlich erklärt – ohne Technikstudium.