Integrieren Sie den beliebtesten Messenger direkt in Ihren Webshop – für persönlichen Support, automatisierte Benachrichtigungen und effiziente Kundenkommunikation.

Mit WhatsApp for Business binden Sie einen der weltweit meistgenutzten Kommunikationskanäle nahtlos in Ihren Shop ein. Kunden können über vorgefertigte Nachrichten-Templates oder Freitextnachrichten direkt mit Ihrem Service-Team in Kontakt treten. Chats sind unabhängig vom Endgerät für alle Servicemitarbeiter zugänglich, sodass eine schnelle, persönliche und transparente Kommunikation möglich ist.

Funktionen im Überblick:

• Direkte Integration von WhatsApp in den Webshop
• Nutzung vorgefertigter Templates und Freitextnachrichten für schnelle Antworten
• Endgeräteunabhängiger Zugriff auf Chatverläufe für alle Servicemitarbeiter
• Einbindung von Medien aus Downloadmodul und Mediendatenbank
• Versand transaktionaler Nachrichten wie z. B. Versandbestätigungen
• Erstellung und Verwaltung von Kampagnen-Aussendungen über WhatsApp
• Vollständig integrierbar in ERP-, WaWi- und Logistiksysteme

Ihr Vorteil:

Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch direkte, persönliche Kommunikation und automatisierte Benachrichtigungen. Ihr Service-Team arbeitet effizienter, da alle Nachrichten zentral verwaltet werden, und Kampagnen erreichen Ihre Zielgruppen ohne Umwege. Das Ergebnis: stärkere Kundenbindung, höhere Conversion und ein klarer Wettbewerbsvorteil.