digital concepts · Softwareunternehmen aus Linz · Hersteller von VANTAPLEX Icon VANTAPLEX
service@digital-concepts.com · +43 732 997117 0
VANTAPLEX Module Kundenkommunikation Whatsapp for Business

Whatsapp for Business

Integrieren Sie den beliebtesten Messenger direkt in Ihren Webshop – für persönlichen Support, automatisierte Benachrichtigungen und effiziente Kundenkommunikation.

Kommunikation Mobile

Modulbeschreibung

Mit WhatsApp for Business binden Sie einen der weltweit meistgenutzten Kommunikationskanäle nahtlos in Ihren Shop ein. Kunden können über vorgefertigte Nachrichten-Templates oder Freitextnachrichten direkt mit Ihrem Service-Team in Kontakt treten. Chats sind unabhängig vom Endgerät für alle Servicemitarbeiter zugänglich, sodass eine schnelle, persönliche und transparente Kommunikation möglich ist.

Funktionen im Überblick:

  • Direkte Integration von WhatsApp in den Webshop
  • Nutzung vorgefertigter Templates und Freitextnachrichten für schnelle Antworten
  • Endgeräteunabhängiger Zugriff auf Chatverläufe für alle Servicemitarbeiter
  • Einbindung von Medien aus Downloadmodul und Mediendatenbank
  • Versand transaktionaler Nachrichten wie z. B. Versandbestätigungen
  • Erstellung und Verwaltung von Kampagnen-Aussendungen über WhatsApp
  • Vollständig integrierbar in ERP-, WaWi- und Logistiksysteme

Ihr Vorteil:

Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch direkte, persönliche Kommunikation und automatisierte Benachrichtigungen. Ihr Service-Team arbeitet effizienter, da alle Nachrichten zentral verwaltet werden, und Kampagnen erreichen Ihre Zielgruppen ohne Umwege. Das Ergebnis: stärkere Kundenbindung, höhere Conversion und ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Dieses Modul interessiert Sie? Sprechen Sie mit uns – unverbindliche Beratung zu Implementierung & Kosten.
Jetzt anfragen
VANTAPLEX Commerce Platform

Wenn es komplex wird,
wird es VANTAPLEX.

Individuelle Prozesse, Schnittstellen und Preislogiken – sauber gebaut von der Softwarefirma aus Linz.

Jetzt Projekt besprechen

Newsletter Anmeldung

Zum digital concepts Newsletter anmelden und Informationen rund um die Themen VANTAPLEX & E-Commerce erhalten.